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Friday, 19 December 2014

2014.12.14 - 星洲网 - 名人榜 - 阿兹曼哈欣因梦想而伟大


點看全文: http://biz.sinchew.com.my/node/107269?tid=8#ixzz3MJ8tfdQ7a


丹斯里阿兹曼哈欣出生於1939年,在13个兄弟姊妹中排行第三,有四分之一的日本血统(源自父亲的母亲),父母皆为公务员,父亲为中央电力局(CEB)职员,母亲为教师,虽然是双薪家庭,经济状况仅够温饱,童年时期,全家人住在母亲的教师宿舍,空间有限,他及所有兄弟姐妹被迫睡厅。

因从小在12个兄弟姐妹良性竞爭环境中成长,他在小学时期已展现应对竞爭及挑战的能力,当时住在文良港的他,独自骑脚车到冼都(Sentul)卫理男校上学,即使跳级升学,也无惧於其他年长同学的挑衅及欺负,成功以游戏及打架贏得他们的尊重。


拥名车愿望激起崇高志向

他人生中的第一个愿望,是拥有一辆美国名车,这是6、7岁时,他在街上看到大亨刘蝶座车后所激起崇高志向,促使他不断的朝目標前进,从骑脚车的小孩,演变成可驾驭庞大“骆驼”金融企业的大马富豪。

虽然50岁那年开跑车发生严重车祸,即使躺在病床上,他依然分秒必爭地处理银行业务及练习卡拉OK,甚至在短期內坐轮椅上班。

15岁完成高校课程后,他在校长鼓励下成功申请奖学金,在毫无概念的状態下飞往澳洲柏斯就读会计课程,意外成就这位银行企业家的诞生。

当时,澳洲求学生涯对刚满16岁、不曾出国的他带来巨大文化衝击及挑战,包括首次搭飞机的无所適从、无法適应当地寒冷气候、与陌生的老外同学、室友相处及东西方人体型的差別等。

然而,当中最大收获是让从小在殖民为主环境中成长的他,打破肤色、阶级分明的刻板印象,促成往后奉行平等主义、唯才是用的待人处事作风。

这可从他留学回马后,突破阶级之分与第一任国家元首孙女谈恋爱的大胆举动中窥探一二。


创设会计公司
投身商界踏脚石


21岁前成为特许会计师及通过所有澳洲特许秘书考试,不过毕业回马后,他因父亲守旧观念,不得不顺其意投身安稳的公共领域,在国行工作4年后,决定创设会计公司——Azman & Co,过后才进入私人领域担冈银行要职。

如果说国行的工作是磨练,那么会计公司就是他投身商业领域的踏脚石,当中所吸取的会计经验及金融知识,驱使他能够更顺利的踏上银行企业家之途。

这家公司一开始只有3名职员,即兼任秘书及打字员的太太端姑阿丽莎玛慕、办公室勤杂工 (Office boy)及事务总管各一名,之后再加入2名华巫裔合伙人,形成Azman,Wong,Salleh & Co,並在8年內发展为拥有200个职员及信誉良好的会计行。

这时候,拥名车的梦想已无法满足他,在金融及商业领域打滚多年后,他更想成为拥有银行的企业家,当时这个念头被人们嘲笑,认为他不切实际,因在那个时代,马来人持有银行简直是天方夜谭的事。


入马银行奠定事业基础

终於,这个愿望在1966年浮现曙光,当时国行委派他以非执行董事身份进入发生问题的马银行,为了学习及进军嚮往的银行业,他自愿减薪,进入华裔主导的银行业。

马银行由丹斯里邱德拔创办,前锋队员包括他的年轻学徒——大眾银行(PBBANK,1295,主板金融组)创办人丹斯里郑鸿標。当时马银行正迅速拓展大马银行业务,这刚好让阿兹曼哈欣得以从中瞭解金融市场运作,奠定往后事业基础。

在这10年里,他也同时兼任马银行子公司――广益银行执行主席,期间除了打拼事业,亦活跃於政党,为巫统老党员,从澳洲毕业回国后就加入该党,曾担任甘榜峇鲁(Kampung Baru)及吉隆坡分部的青年团长,后来又成为雪兰莪巫统秘书,如今依然是党选时期的审查员。

1982年,他自立门户,收购上市公司太平纺织公司(Taiping Textiles Berhad)作为进军商业领域的工具,並多元化至產业、餐厅及酒店业务,虽然收购广益银行失败,却为他开启了另一扇门,名正言顺地成为银行掌舵人。

阿兹曼哈欣於1982年收购第一家银行,这是一间拥有200名职员的商业银行,不过他並不满足於此,执行一系列拓展活动后,他再出手收购金融、保险、证券行及一间商业银行,在10多年时间里扩展为完整的金融集团,员工人数达到1万2千人。

他的企业王国,最令大马人印象深刻的是大马银行(AMBANK,1015,主板金融组)吉祥物――骆驼,这种沙漠动物与银行的结合,还需追溯回他收购的第一间银行――阿拉伯大马发展银行(AMDB),中东国家最早在大马的投资臂膀。

1994年从美国银行(亚洲)手中购得大马区亚太证券银行(Security Pacific Asian Bank)后,他终於完整拼凑理想企业的最后一块拼图,进阶成为全面性金融集团,下一个发展阶段是向区域扩张,业绩於1995年达到巔峰,旗下证券业务也 於1997年拓展至香港。




金融风暴席捲
2年內转亏为盈


然而就在阿兹曼哈欣意满志得,事业如日中天之际,1997年突如其来的亚洲金融风暴,从泰国蔓延至整个区域,导致许多大马企业破產,银行业严重受创,他也因商业银行企业贷款拖累,企业王国差点倒地不起。

大马银行前任董事经理谢德光(事业左右手之一)指出,丹斯里阿兹曼哈欣在亚洲金融风暴的应对模式是维持冷静乐观態度,全面接受事实及担起责任,並相信员工会与他一起渡过这个难关。

“他不因坏账责怪银行经理,反而以积极態度寻求国家资產基金(Danamodal)协助,然后在1年內迅速偿还,过程中不但不裁员,还继续派发年终花红,因他知道这笔钱对员工的重要性,而这一年的亏损(1998年),是他人生的最低潮期。”

最终,在他、员工及忠实顾客的努力及守护之下,於1999年成为大马首家转亏为盈的银行,不过又在政府著手重组国內金融结构时,差点面临被併购的危机。

当时政府原本只让6家主导银行(Anchor Bank)领导进行重整,大马银行並未入围,阿兹曼哈欣不甘於经营多年的心血被併吞,决定亲自拜访前任首相敦马哈迪,並选在敦马於布城回教堂週五祷告会后 解释他的处境,成功为自己爭取到一席之位,晋身为10家主导银行的其中一员。

这次的危机宛如当头棒喝,让他及公司管理层上了宝贵的一课,亦为大马银行带来重大转折,除了进行重组、简化业务运作及强化流程外,他更视危机管理为优先,经营方面变得更加谨慎,以向外界证明该银行有能力迎向未知的挑战。

银行业整合时期,大马银行吸纳了Arbar金融及马婆金融,改名为Am Bank集团,吉祥物依然维持不变,继续由他喜爱的骆驼代言,因金融风暴而中断的企业改革计划也重新驱动,逐步走向全球化及开发伊斯兰金融。


徵才不看肤色

阿兹曼哈欣徵才注重工作效绩及能力,不以种族为標准,就如我国强调的多元种族政策一样,工作团队由各族员工组成,虽然身家过亿,又是个工作狂,私底下的他依然是那个讲话轻声细语、生活习惯未变、低调內敛的企业家。

他在书中自嘲道,多年以来穿T恤凉鞋逛街都没人认出,最担心出书后情况有变,再也无法维持“低调”生活。


与皇族孙女闪电结婚

儘管如此,阿兹曼哈欣勇於突破阶级观念,在短短几个月內迎娶森美兰皇族孙女的创举也为人津津乐道,但这份勇气不是必然,如果没有澳洲留学的体验,他未必有此胆量,挑战如此悬殊的身份背景。

当年从澳洲毕业回国后,因忙碌而单身2年半的他,曾一度要求母亲帮忙寻找妻子人选被拒,她比较希望儿子能够自己发掘,但这谈何容易,因在那个传统年代,男生要在外面认识女生的几率是非常渺茫的。

直到1962年12月31日,他在雪兰莪俱乐部新年前夕的晚宴上,经端姑米詹(现任夫人兄长)介绍,认识了年轻他5岁的端姑阿丽莎玛慕,即对她一见钟情,並在他旋风式的追求下,於隔年3月16日结婚,速度及效率和他的处世作风一样惊人。

令人意外的是,这对璧人的结合获得许多皇族成员的祝福,包括媒人端姑米詹、第一任国家元首后及在1967出任森州大臣的端姑嘉华。

婚后他们育有2男3女,无论有多忙,热爱家庭生活的阿兹曼哈欣总会预留时间给家人,他喜欢极速运动及摄影、不爱夜生活,最爱留在家里品尝香辣家乡美食,如江鱼仔、马来滷面(mee rebus)、参巴辣椒酱(sambal tumis),一家人最爱日本餐。

至今,他会儘量安排每週一次家庭聚餐,每年1至2次的家庭旅游,特別钟爱大马景点,仅会在孩子要求下出国旅游。相对的,孩子也会陪他玩水上运动,如水上摩哆车及潜水,不过,目前他已较少进行这些运动。


夫妻热爱唱歌出唱片

夫妻俩最大爱好是唱歌,是业內著名的“歌唱夫妻档”,原本唱歌只是一项休閒爱好,但是在他认真看待之下,从不鬆懈,经常与夫人一起切磋歌艺、练习歌唱技巧,从一开始的不敢公开表演,到后来成为集团活动的重要演唱人,夫妻俩甚至还出过唱片。

这种表演天赋或许源自母辈(表妹为Sheila Majid),从他身上遗传给下一代,女儿莎兹丽娜(Shazrina)从8岁开始学唱歌,於2010年发行首张个人专辑,身兼模特儿、主持人等多样化表演模式,目前是马来时尚娱乐界流行天后。


成功不靠强人朋友敦马

除了家庭,阿兹曼哈欣还有一个私交甚篤的强人朋友——敦马哈迪。

2人的关係从后者执政开始交集,敦马於1981年起成为我国第四任首相,阿兹曼哈欣则在1982年收购银行,银行的早期发展、拓展及成功正好反映了马哈迪年代的治国特色,让惺惺相惜的2人越走越近。

这层从马背上架起的友谊桥樑,从大马延伸至阿根廷及迪拜的马场,至今2人偶尔还会相约晨跑,不过,这段非比寻常的交情经常引发外界过度揣测,如他可能享有特权及靠关係成为10大主导银行之一。

敦马在他的自传里忆述道,阿兹曼哈欣是新经济政策(NEP)前期的稀有型商人——不依赖政府资助、凭一己之力白手起家,且不任人唯亲、不靠关係受益,执照及合约都是以市价从公开市场贏取。

“他经常以商业协会领导人身份伴隨我出席海外活动,担任顾问角色设定各种机构及现代化设施,印象最深刻的是和他一起前往南美洲智利的旅程。”

(星洲日报/投资致富‧企业红人馆‧文:郭晓芳)

Wednesday, 17 December 2014

2014.12.15 - 南洋网 - 名人榜 - 企业达人:李益辉许育兴倡导深度体验 苹果旅游赢口碑

http://www.nanyang.com/node/669045?tid=687


当市场上不少旅游公司大打削价战以抢夺更多顾客时,苹果旅游坚持走其深度旅游的路线,让顾客享受一级住宿和深度体验。

17年来,在两位创办人炽热的决心与信心驱使下,苹果旅游在开拓崭新景点,以及主题深度旅游体验方面脱颖而出,成为马来西亚可靠兼物有所值的旅游品牌与品质指标旅行社。

苹果提倡“旅行就是生活,生活就是旅行”。两位创办人,集团董事经理拿督斯里李益辉和副集团董事经理斯里许育兴,一个主内一个主外,两人从小在柔佛州小镇永平长大,一起在日本东京国际大学念国际经济系,然后在1996年用1万5000令吉共同创立苹果旅游。


60%至80%回头客

一开始苹果是以日本团而著名,“即使是现在,苹果50%的团是去日本,20%到韩国,其余去台湾、中国和欧美国家。平均60%至80%的顾客都是回头客。”李益辉(李桑)说。

10多年前的旅游方式,就是走马看花地游览许多景点,到了景点就拍拍照片,很简单,游客的要求也不高。但是,到了今天,这种模式已经被淘汰了,新一 代的游客接受教育程度更高,眼界更广阔,对旅游方式的要求也提高了。他们开始追求深度旅游,想要了解当地人的生活方式和风土人情,旅行社则必须顺应潮流而 改变。


突破传统脱颖而出
 
苹果旅游能在同业中脱颖而出,所应用的战略就是突破传统的革新。


李桑成金字招牌

李桑本身就是苹果金字招牌,28年实际导游经验,走遍大江南北70个国家,3次踏上南极半岛,去年带领团员横跨9300公里的西伯利亚铁路之旅,今年更准备踏足北极点的N90度地面上,还计划南美洲团游走阿马逊河、墨西哥、洪图拉斯、古巴。

他和顾客一起旅游一起分享,也深知顾客的喜好。“价钱”已不是顾客考虑的要素,“好玩”才是顾客的最高要求。

苹果以“主题深度之旅”战略打赢市场,带着游客把日本玩透后,接着突破旅行团的框架,叫顾客到北海道自驾旅游。

“日本公路建设发达,导航系统更是便利,有苹果事先安排,加上专业领队为顾客壮胆,让顾客体验很生活化的旅游,这就是游客要的。”他说。

“背起背包搭巴士、搭火车、走路、甚至租车来驾,随心所欲游玩,是旅游最深刻的体验,这就是体验经济。”

“贴心服务”、“主题深度旅游”、“专人策划”、“专业领队”,让苹果旅游的利润幅度扩大。


多元化至时尚精品酒店

在两人积极开拓和经营下,苹果旅游集团也扩展业务至时尚精品酒店,目前,已有4家开设于吉隆坡黄金地段的武吉免登地带,包括廉价精巧精品Cube Hotel、日式禅意风格为设计的Le Apple酒店、The Courtyard精品酒店,还有KLCC正对面的新酒店LeApple@KLCC。

苹果旅游正积极发展从下流至上流,从旅游、住宿至观光产业,也包机直飞日本北海道及韩国。

2013年,苹果作为其中一个投资者,将中国著名“印象”系列带去马六甲,预计年杪正式演出,届时苹果旅游除了会在马六甲开设酒店外,也为顾客安排观赏演出等行程。


天灾冲击趁机洗牌 日本海啸后越战越勇

公司发展多年,李益辉直言,最难预算的是天灾。

“集团成立以来最少面临5次天灾的考验,虽然每次都足以致命,但我们每次都趁机会重新洗牌。就像是之前日本311海啸,这冲击打不倒苹果,反而让我们越战越勇。”


拓展物流教育出版

跨过风浪口迎向新商机,带领企业迈向多元化,延续创业理念。就像他所说的,经济再不好,还是会有人出国散心旅游。

遭遇冲击过渡期,苹果展开多元化拓展计划,把业务触角延伸至物流、教育及出版业。

旅游业务方面,除了积极开发日本自由行,也推广欧美旅游,架设Apple101°旅游网站,101度指的是吉隆坡位于东经101度41分。作为连接消费者的广告和宣传平台,提升大家旅游文化层次,同时提供旅游商品电子商务。

如今,Apple101°已是多重身分,除了作为网络旅游商店之外,也是马来西亚电子旅游时尚杂志,更不定期推出旅游特刊(精装版或轻便版)、旅游照片或影片分享会。其他的,还有广告、编务、广宣、活动、电子商务服务的配合空间,实施多元发展。


推网络订酒店机票

另外,苹果在欢庆2014年到来的同时,也推出iAppleFlexi.com,除了提供酒店和机票订购,还提供接送、配套、一日游订购安排,“一条龙”连贯性服务,让顾客省下更多旅前安排的时间。

“3年前欧美团只有3000人,两年前苹果旅游把欧美线分出来,成立Apple SignatureHoliday,今年游欧美团多达5000、6000人。”李益辉说,将不同部门分开经营的方式,是以永续经营方式传承给苹果人,培养苹果人的创业精神。


严管员工文化和教育水平

“苹果人必须具备一定的文化素养和教育水平。在待人处事时更要贯彻苹果所传授的,协助顾客圆梦文化。领队不仅要照顾团员的衣食住行,还要熟知各旅游目的地的人文、地理、文化等等。

而销售人员,除了懂得卖产品,也要关心顾客的需求。他们须为自己事业增添附加价值。”


宏愿2018瞄准上市

团队的合作精神和凝聚力并非自然而来的。苹果旅游经过大量投资的定期培训兼实际操作,以达致提升苹果人的见闻,以及旅游配套的知识。

李益辉还出示苹果人所订下的企业目标,名为“苹果集团宏愿2018”(APPLEVISION2018),展望成为国内旅游业的标榜雇主,以拥有 500位职员和100位专业导游为目标;同时展望2018苹果集团达到10亿令吉的营业额,并让员工享有至少6万令吉或以上的年薪。这个宏远的终极目标, 是苹果集团上市。

目前,苹果集团总员工220人左右。

2012年中至2013年中集团总收入达2亿2000万令吉,旅游依然是最大收益,达1亿7000万令吉,其中2%收入来自产业,酒店收入占5000万令吉。

2013年11月9日,苹果旅游正式从武吉免登路旧办公室搬迁至附近苏丹依斯迈路,5层楼的Wisma Apple,G楼和1楼出租给银行,苹果亚洲、穆斯林、Wholesale占据2楼,苹果欧美、101、票务、Travel Warrant占据3楼,而苹果M.I.C.E、KananHoliday则在4楼。


创造口号持续创新

“想到台湾休闲农场,想到苹果。”、“想到日本,想到苹果”、“苹果旅游,领导潮流”,这些口号未来还会创造更多,发展脚步从未停止。

未来,苹果依然会持续创新,继续开发创意和独特行程以满足顾客的要求。

苹果旅游作为市场领导者,不怕被抄袭或跟随,这是因为苹果旅游的品牌拥有信誉保证,让你一再回味,想到旅游就会想到苹果!

隆雪中总授权连载
 

http://www.nanyang.com/node/669045?tid=687

2014.12.15 - 南洋网 - 名人榜 - 东南物流 与时并进

http://www.nanyang.com/node/669042?tid=687


东南物流(TNLOGIS,8397,主板贸服股)非独立执行董事王伟权告诉《南洋商报》:“一家物流公司必须要做到的最基本条件,就是确定对的货品有对的数量,在对的时间和对的地方,以对的价钱和对的货品状况,送到对的客人手中。”

他坦承,普罗大众对物流运输领域业者的刻板印象,还是停留在提供简单储藏和送货服务的寻常送货公司。

不过,随着时代进步,单纯地储藏和送货,已不足以支撑业者长久立足在竞争激烈的市场上。

虽然储藏和送货,是物流运输领域最根本的框架,但时代不断进步,市场竞争也提高,物流和运输公司若要生存,除了必须更讲求效率和准确外,现代化软硬体设施也是关键策略之一。


货品2小时内送达

深知与时并进的重要,东南物流自1975年成立以来,就开始不断提升内外设施和新服务,借此屹立市场多年且见证着领域变化。

如今,东南物流已是一家拥有1900辆货车规模的马交所上市物流运输服务公司,这归功于管理层持续现代化业务、推出更多增值服务来保持竞争力。

王伟权说:“以我们推出的技术配置服务(Technology Deployment Service)正是‘与时并进’例子。在该服务下,我们提供快速零部件送货服务,就像是现在盛行的快餐外送服务一样。”

他解释,相仿外送服务的效率,在系统一旦收到订单后,货品就可在2个小时内送到客人手中。

“推出这项服务除了是为了自我提升,也是因为迎合客户需求的变化。零部件快速抵达,可协助客户避免生产停顿,造成损失。”


拟联营扩大业务

根据国际咨询公司Frost&Sullivan研究报告,大马的物流领域在2017年时,估计会以10.2%的年均复增(CAGR)增长。

王伟权:“该报告也显示,除了大马市场还有增长空间外,大马的邻国新加坡政府估计也会因为当地土越来越有限时,鼓励更多中小企业移师大马。”

企业活动增加,也代表着物流需求将随之增加,这对在大马已有完善网络基点的东南物流来说,无疑是一项好消息。

“所以,我们不排除通过联营方式扩大业务,为更庞大的市场需求量做好准备。”

未来,公司除了会进一步巩固大马市场地位,也计划继续扩大业务版图,例如越南和缅甸,迈向区域主要业者之一的目标。


放眼增加低温仓库基点

除了技术配置服务,东南物流也积极推出更广服务选择。

王伟权透露,公司正在拓展低温仓库(Cold Chain)业务,并计划在未来,建造更多低温仓库基点。

“我们放眼在莎阿南,增建低温仓库基点。”

目前,公司分别在莎阿南和万宜(Bangi)设有低温仓库,有能力储藏超过6万个货盘(Pallet),是大马其中一个最大的低温仓库服务商。

根据东南物流网站,低温仓库并非只有单一温度,而是可以根据不同货品,如巧克力、化学用品、电影胶片和飞机制造原料等,调整仓库温度。

王伟权进一步解释,低温仓库业务的投资回酬较一般仓库业务高,可为股东带来更多回酬。

“由于土地价格越来越高,我们计划通过利用自动化存储和检索系统(ASRS),自动化部分仓库运作,更重要是提高空间利用的效率。”

根据网站资料,东南物流目前在全国有超过60个仓库,储藏面积高达350万平方尺,仓库种类包括了一般的仓库、保税仓库、冷库和保税区或自由商业园区仓库。


服务至上保市占率

大马物流市场增长空间很大,加上政府致力将大马推向亚洲贸易中转站地位,物流业者也像雨后春笋般冒出,市场竞争越来越激烈。

针对上述情况,王伟权并不过度担心竞争对手将威胁公司地位。

“因为我们拥有坚定不移的核心理念,服务至上。我们比其他业者更为顾客着想,这是让公司一直保持市占率的主因。”

本着“一切以服务为重”的经营理念,东南物流不但持续扩大服务种类,也一直提升现有服务品质。

“就以物流服务来说,一般领域业者仅提供物流配送中介服务。不过,我们则是提供将货物亲自送到客户门前的服务。”

他解释,虽然物流业者增加,但大部分只把船只或货柜内的货品运至码头,并交由第3方负责运送货物给客户。

东南物流在2003年开始,提供送货到家的服务,这除了可完整旗下服务链外,也可借此提高整体赚幅。

“无论货品体积大小,将货品直接送到最终客户手中的赚幅,比较起只送到码头的赚幅是比较高的。”


进军产业多元化收入

东南物流在立足物流领域后,进一步利用完善且广阔的网络,进军产业发展领域。

虽然进军新业务初期困难重重,但却稳健增长。截至9月杪财年次季,产业发展领域贡献了29.8%的营业额,成绩不俗。

王伟权称:“凭着从物流仓库业务累积的网络和知识,我们顺利地进军产业发展领域,专门发展小型工业园计划。”

“我们清楚了解客户对厂房的需求,并确保产品符合这些需求。良好订购率记录显示策略奏效,该业务增长迅速,我们十分期待未来的表现。”

目前,公司也持续寻找合适土地扩大业务规模,同时,已与数个单位商谈土地买卖事宜,但由于还在谈判期间,对于详情无可奉告。

“我们将会集中火力,寻找位于吉隆坡、莎阿南和新山的土地。”

无论如何,东南物流现在仍有166英亩的未发展地库,大部分位于新山,潜在发展总值达16亿令吉,足以支持该业务中短期的发展。


自动化解决人手短缺

王伟权表示,物流领域目前面临最大的挑战是人才缺乏。

“人才是物流领域最重要的资源,因为行内知识和经验,需要长时间培训和累积。”

他续称:“需求高企不下,加上领域发展迅速,但人才却一直都不足够。不过,我们一直都在现代化营运和操作来应对。”

他指,东南物流除了持续提升系统,也积极进行自动化操作计划,例如采用自动化存储和检索系统,可优先减少对人力依赖。


物流仓库仍是主要贡献

截至9月杪财年次季,东南物流净利1480万3000令吉,或每股盈利3.52仙,较上财年同期1174万9000令吉增长26%;营业额则从上财年同期1亿3332万3000令吉,上扬9.4%,至1亿4721万3000令吉。

合计半年,净利上扬3.3%,录得2799万7000令吉,或每股盈利6.66仙;营业额则报2亿8149万1000令吉,按年增长了9.3%。

尽管产业发展业务贡献日益扩大,但王伟权表示,物流仓库业务仍会是盈利的主要贡献者,并对维持上述业绩增长率信心满满。

“我们会致力维持业务增长率,我们也有信心,可为股东和投资者带来更高收益。”

目前,东南物流负债率达0.9倍,虽然偏高,但他基于公司不仅只涉足物流仓库业务,因此认为该水平是合理的。

“除了物流,我们也参与投资资本较高的产业发展业务,所以0.9倍仍是可管理范围。”


股价仍有上涨空间

东南物流过去半年的股价陷入跌势,去年4月份一度突破1.40令吉后,迈入今年11月时股价则跌破1令吉。

目前,该股股价徘徊在95仙至1.10令吉左右。

同时,截至9月份次季,公司每股净资产为1.01令吉。

针对上述情况,王伟权仅简单回应指,相信股价仍有上扬空间。

此外,他也表示,虽然公司并未制定股息政策,但自1992年上市以来,时常派发股息。

“派发股息除了回馈股东,也可以吸引新投资者。没有制定股息政策,因为我们必须确保拥有充裕业务拓展资金,将业绩带上另一高峰。”

报道: 周颖珊


http://www.nanyang.com/node/669042?tid=687

Tuesday, 9 December 2014

2014.12.08 - 南洋网 - 名人榜 - 企业达人:郑生金有梦就去追 打响OSIM名堂

http://www.nanyang.com/node/667499?tid=687


每一名成功的企业家,往往都有着胆大、心细及拥有前瞻性思维的特质。

雅乐莱家私有限公司(Ammolite)执行主席拿督郑生金便是其中一位佼佼者。

郑生金生长在柔佛州一个小镇,小时候是被母亲用藤鞭逼着读书的小孩。但他很清楚自己喜欢什么,自己的强项又是什么。

他选择了从商,而且百折不挠。郑生金到过新加坡的布店做销售员。

17岁那年,他回到大马做直销的生意,后来又觉得自己经商的经验不足而放弃,到东马、印尼、台湾这几个地方学习及工作,学了、看了更多东西。

1986年,他重做生意,在购物商场以现场示范方式促销厨房用具,当时在大马属于首创。

他一直都深信,要创下一番事业才能改变命运,而积极乐观、胆大心细、前瞻性十足加上独到的商业眼光的他,在20年前就意识到健康、保健将会是人们日后所追求的生活方式之一,因此他进入了保健护理产品领域,并在机缘巧合下成为了OSIM品牌的合作伙伴。

“当事业渐上轨道,我觉得若要将事业做大,一定要有一间固定的门市,否则长期下去只会累垮,加上我当时想要转型,也预见到未来是强调保健的天下,所以我积极收集各国的保健产品资料。”

同时也是上市公司OSIM在大马分公司担任执行主席的郑生金,在保健护理产品业界显赫有名。

在这20多年里,他把原本被视为高档次的保健按摩器材推广成为人们生活中的必需品,OSIM这响当当的品牌,一直走在同业最前端。

OSIM不仅曾经蝉联大马品牌奖,甚至也曾获列入马来西亚记录大全,成为“最大的健康检查与护理器材零售连锁店”。


经济风暴跌入谷底

凡事乐观积极的郑生金,经历了3次经济风暴及陷入创业低潮,特别是1997年经济风暴,当时正不断往上冲的OSIM,被这个巨浪差点打得跌入谷底。

“我还记得,当时各个门市每天晚上的业绩汇报,都是零记录,最高的也只是50令吉生意,惨淡之极,员工主管们都很泄气。”

郑生金说,当时他一面看着业绩,心里一面盘算如何渡过这难关。随后,他开始走透所有广场的门市店,更积极往商场了解跟进最新情况,当他看到所有人士气已跌入谷底,决定反被动为主动,在灵机一动下,他想到了举办巡回展做促销,来刺激购买力。

“当我到商场准备跟管理层谈这个构思时,他还以为我来要求减租,然而,我非但没要求减租,反而建议商场提供免费场地,让我办大型产品促销巡回展招来人气。”

郑生金说,当时的股市若把一个人的财产蒸发掉一半,他还有剩下一半,与其一半身家不见了,却什么也得不到,大可试试看让顾客试用产品,至少付出了钱,还有东西拿回家。


攻家具业迎合潮流

20多年前,他看到保健产品在日后将成为一个人们追求的趋势,随着保健护理产品领域一片欣欣向荣、蓬勃发展的景象,证明了他拥有敏锐的商业触觉及精准的远见。

20年后,房地产在大马成为了最火红的领域。前瞻性十足的他便乘着此趋势创立了Ammolite(雅乐莱)家私有限公司,专门为发展商提供室内设计、进口高素质的厨房家具以及量身定做的任何家居设计。

他说,“房子与家具是相辅相成的,现代人喜欢发展商提供一套完整性的房产,即当一名消费者在购买了一栋房子后,他只需拎个行李箱便能入住,而无需再 敲敲打打地重新装修该栋房子。

因此,我们为发展商在规划房子设计时提供最高品质的家具以及最专业的室内设计意见,以迎合消费者需求。”

他也透露,Ammolite家私有限公司所提供的服务分为两大部份,顾客可选择由意大利进口的Pedini品牌厨房家具或者特别量身定做室内的卧房、大厅及厨房家具。

“为了迎合消费者日益倾向商家提供一站式服务,因此我们也迎合这趋势,提供顾客室内设计、家具设计以及装修工作。”


跑遍全马力拼业绩

郑生金的这番理念也证明了危机就是转机,他在商场上搞产品促销及健康检查巡回,得到热烈反应,生意源源不绝。就这样,他带着团队跑遍了全马各地城市做巡回,而员工也因为公司业绩有起色而重拾士气。

“企业会不断的面对危机,临危不乱是处理危机的第一要诀,领导人先乱了阵脚,如何再继续领导管理层?

冷静分析、谨慎思考、现场巡视、接触市场第一线人力、聆听下属的看法,才能有效解决问题。”
每一次的危机,他都抱着乐观积极心态,站稳步伐,逆境而上,带领一群的员工跨过一个又一个的狂风巨浪。

他说,“任何企业,唯有经过磨练才能成长,要汲取失败经验,分析失败的原因,思考解决问题的方法,才能逐渐茁壮成长起来。”


未雨绸缪关注时事

郑生金在管理以上两种不同业务的公司时,所抱着的心态是身为一名引领团队冲锋陷阵的领头羊,必须未雨绸缪及时刻关注时事发展。

他说,很多时候,人们都可以从一些时事中得到商机。公司领导人也要不时调整公司的策略、适时拟定新方针,才能让一家企业永续经营。

他也认为员工是企业最重要资产,企业成长期间就必须培养接班人,专业的管理专才能协助企业继续成长。

同时,公司领导人必须与员工沟通,了解他们的问题,适时让他们表达意见,让员工感觉到大家是一个团队,有被重视的感觉,这样才能上下一心、团结一致的把公司业务打理得好。

“团结的精神是企业茁壮的关键,每个员工都是企业的支柱与资产,同时照顾员工福利,大家就会众志成城,上下一心。”


创业不怕吃苦

谈及对于欲创业的人有什么忠告时,他认为乐观、正面、积极是每名企业家必须要有的心态。
创业确实是辛苦和不简单,只要不怕吃苦、不怕失败,才能把一盘生意经营做好。

最后,他说“人发白日梦不是问题,最怕是你没有梦。只要你有梦想,抱着积极的态度,你就有机会把这梦想实现,让梦想成真!”


(隆雪中总授权连载)

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Wednesday, 3 December 2014

2014.12.01 - 名人榜 - 南洋网 - 企业达人:李良华随时都有进步空间 薄利多销抢市

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99Speedmart的故事除了像一般企业依靠坚持创新信念外,还多了一股激励人心的故事,原因在于创办人就是出世8个月就得了小儿麻痹症的李良华。

因婴儿期8个月时的一场高烧而导致的小儿麻痹症,并没有让他从此颓靡,反而在迷你市场闯出一片自己的天空,在他务实管理经营下,目前全马总共有 545家分店,旗下员工超过5000人,尤以中马区分店遍布最频密,几乎每个花园区都会看到99Speedmart,呼应了“又近又便宜”的口号。

小学毕业后的他因行动不便,无法到巴生市上中学,只好在家自修。23岁把储蓄到的钱以1万7000令吉的资本在巴生开了协和杂货店。

从零开始慢慢摸索及学习产品系统、如何排列、服务等都花了一段时间逐渐熟悉。


不甘一生平凡

“年轻时候没有一技之长,至少觉得买卖对我是最容易做生意的方式,因为只有一种工作可做,只许成功,不许失败。”认真的他也透过买卖了解顾客需要什么产品、怎样的价格才吸引别人购买。

进入第3年,摸透所有操作方式后,逐渐觉得营业额似乎受到限制,不甘平凡过一生的他开始思考杂货店接下来该如何成长。


让顾客快速买到货品

1992年,李良华把协和卖给了舅舅,另在巴生卫星市开了99Market迷你市场,以时代感、卫生、整齐的形象,给顾客最多的便利。

“那时候迷你市场很多,要脱颖而出,就要薄利多销,卖得比其他商场更便宜。我们也进行制度化管理,货品固定性放在顾客熟悉的地方,耗用量大的日用品都摆在最显眼处。把超市的商品浓缩在迷你市场里,譬如超市卖10个牌子的婴儿纸尿片,最畅销的3个牌子,我们就拿来卖。”

以协和为名出发的杂货店,正式走向迷你市场的方向,并改名为99Market。

名字的由来,乃因李良华认为无论在做人或做事都不可能达到100分,选择99除了发音容易之外,其实,是要警惕自己在任何阶段都有再进步的空间。

后期,他再将公司的名字改为99Speedmart,是因为那时公司已有本身经营的一套方式,将一切的货品包装好,让顾客快速买到想要的货品,符合Speedmart的意义。


脚步不敢走得太快 找对模式分店渐增

一直以来,李良华的发展脚步都不敢走得太快,2年后才开首家分店,1999年至2000年之间只开了8家分店,后来他们找到了发展模式,分店也逐渐增加。

“2000年流行连锁加盟,我们也尝试了这种模式,以连锁加盟开了14家,然而99Speedmart以薄利多销经营,对加盟者而言不容易赚钱,2003年我慢慢将分店收回,由自己亲自管理。”

收回连锁经营权后,公司制度重振,可用在直销的一些方式仍被保留,并开始计划开发新分店。经新一轮管理调整,2005年业绩正式成长,尤以这几年分店开得特别多。


同一地方大批进货

“10多年来系统和制度不断改善,以迎合顾客需求。”目前,99Speedmart拥有4座仓库,除了巴生总行外,位于莎阿南、无拉港、沙巴及万挠,平均每个仓库可供应百多至200家分店,105辆罗里每天运输货物至不同分店。

2013年,99Speedmart进入沙巴亚庇,芙蓉地区也开设了25家,未来当然也不排除往其他州属发展。他说,“万挠的仓库未来预计可以应付霹雳南部地区的分店。”

99Speedmart部分货品定价在很低的水平,甚至比超级市场售卖的更便宜,能做到价格大众化的主要原因是只在同一地方进货,也因为大批进货,才能与供应商讨价还价,而价格定下以后,所有分店都一样。

不过,当99Speedmart飘洋过海去到沙巴,即使货品是向沙巴供应商拿货,然而一些大品牌旗下产品还是可以管控使其价格与西马一样,其余产品价格多相差6至7%。

“亚庇人口密集度高,外来居民也多,拥有很大市场,这是为什么我们先选择在沙巴设分店的原因。”


收支平衡就可生存

每一间分店都是经过谨慎计算,那个地区有多少住家、购买能力是多少、可以取得多少份额等,以确保99Speedmart能够长期生存。如发现分店开在不适当的地点,他就会当机立断,速战速决地将分店关闭,以免蒙受更大的损失。

“我不要求每家店生意都很好,只要收支平衡、有利润,就可以生存;能够长期生存,生意量就会慢慢增加。我们的目的是以便宜价格贴近消费者,买几样东西只要数分钟就可以,节省时间和金钱。”

从货品分类摆设、货物储存量、货物流动、货物配给、货物运输、货物架摆设、收银柜台的收款程序等系统化管理方式,99Speedmart借助科技的便利和专才的管理,才让99Speedmart走到今天。


经济不好生意更好

李良华也曾经历经济萧条、金融风暴及不景气等危机,但他表示都对公司影响不大。

经济不好的时候,顾客更加需要类似99Speedmart的商店,以购买真正便宜的产品,这无疑扩大了顾客范畴,吸引更多阶层的消费者。

然而,面对本地百花齐放的市场,霸市、超市、迷你市场、便利店、杂货店,生意肯定会受影响。
“面对竞争我们当然要自强不息,做到最好,为顾客提供最好的服务。我们与一般的杂货店是有区别的,他们卖煤气包送货,这点我们没有。”

对于未来计划,他坦言,大马还有很大的市场可以发展,目前不急于向海外扩充或申请上市。
“我们要的市场不像超市那样大,只要有两三千户住宅,有商店集中点,我就可以开店,适合我们开店的地点还有很多。”

99Speedmart能够通过薄利多销的口碑策略赢取市场,对于成功,他这么说,“成功不只是靠努力,而是透过不断学习累积各式各样的优点。

创业除了要谨慎,三思而后行之后就要大胆行动。”

(隆雪中总授权连载)

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Monday, 24 November 2014

2014.11.24 - 南洋网 - 名人榜 - 企业达人:陈志成鱼跃龙门 丽阳优质房产赢口碑

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丽阳机构董事经理丹斯里陈志成从一个默默无闻的百科全书推销员,如鱼跃龙门般,成为掌控马来西亚其中一家首要房地产发展公司的巨擘,位居福布斯富豪榜,今时的身价涨势何止百倍!

有道是,英雄不问出处,富贵当思原由!

这句话最能反映丹斯里拿督陈志成,从一个默默无闻的百科全书推销员,如鱼跃龙门般,成为掌控马来西亚其中一家首要房地产发展公司的巨擘,位居福布斯富豪榜,今时的身价涨势何止百倍!

没有显赫的家世,父亲也不过是一位平凡的罗里司机,陈志成在20岁便离乡背井,来到首都吉隆坡闯天下。

就一辆电单车都买不起的穷小子,在一个机缘巧合的情形下,从朋友处听取了进军房地产业的意见,看见了这领域未来的发展潜能和亮丽的前景,他在柔佛新山选了一些地库,凭着第一项房产工程UPC Court公寓,打下日后企业王国的奠基。


业绩斐然

步入90年代初,陈志成看到市场当时没有一个商业与住宅质量并重的综合房产业发展计划,于是他在1992年推出面积625英亩,为马来西亚最大的度 假村式住宅产业计划———丽阳高尔夫球俱乐部与度假村(Tropicana Golf and Country Resort)房产计划获得消费者的青睐,公司业绩斐然,让他一举提前偿还了银行贷款和赢得最佳俱乐部的荣耀。

青葱苍翠,加上绿意盎然,彷如处在世外桃源,度假胜地似的家居,离商业黄金地段和工作地点,就只有咫尺之遥……这绝不是一个哗众取宠的广告或宣传口 号,更不是凭借建筑结构营造的视觉效果,丽阳机构(TROP,5401,主板产业股)推出的优质综合房产业,让购买者真实的处在如田园诗境中,无怪乎市场 对其计划青睐有加。


产值10年翻5倍

丽阳机构自20多年前推出综合休闲、玩乐、作息、家居和工作于一体的商业和住宅度假村发展计划,广受大家的欢迎。这创意的模式除了是公司往后的发展导向外,同时也为大家心目中最理想城市生活立下一个指标。

通过园林绿化和实用性设计的整合,在最佳地理位置,创造出标志着自然和现代化建筑融为一体。质量并驾齐驱的革命性综合商业与住宅产业发展计划,现已成为了丽阳机构产业计划的专属标杆和品牌。

这立竿性的发展策略,在10年期间为公司的产业值带来了5倍的增长。


潜在发展总值750亿

丽阳机构于1992年在吉隆坡股票交易所主板挂牌,其主要核心业务为产业发展、度假村管理和房地产投资。

目前在马来西亚持有的地库面积高达1960英亩,分别位于吉隆坡、柔佛州依斯干达和槟岛,潜在的发展总值达750亿令吉。

目前市值超过13亿令吉的丽阳机构,2013年更成功录取21亿7000万令吉的销售额,较2012年的9亿6700万令吉,大幅度增长了1.24倍,创下了历史新高。

主要的贡献产业计划,分别是巴生谷的Tropicana Grande、Tropicana Avenue和Tropicana Gardens以及柔佛州依斯干达的Tropicana Danga Bay。

另一方面,丽阳机构也在2014年5月初与中国发展商雅居乐合作,联合在吉隆坡市中心占地3.138英亩的土地,发展一项大型的综合商业发展计划。

在这项联营计划中,丽阳机构以4亿4843万9901令吉,脱售位于武吉免登的地库,卖给联营公司岸外三角私人有限公司,为公司进账1亿4500万令吉的特别盈利项目。

由于丽阳机构的房产工程,融合了绝佳的地理位置、与社区之间的距离缩短、创新的设计、严密的保安,以及空间实用性高等优点,市场很难不受落于公司推出的综合性房产计划。

其中,丽阳机构在截至2014年5月31日止,在悉数18项住于槟城、雪隆区、柔佛依斯干达和沙巴亚庇的各类房产业系列活动中,成功售出576个单位,总值6亿令吉的销售额。


招揽人才推动业务

2014年是丽阳机构的转型期。在不损害未来资源的前提下,丽阳机构除了继续巴生谷的房产业发展,也配合了发展进度需求的营运理念,该公司也将进一步在槟岛、新山、森美兰和沙巴的黄金地段,开拓更多的综合房地产计划。

另一方面,胥视丽阳机构非凡的成功,有泰半是因为推出的综合房产业质量均佳之际,也有赖于招揽了一批有营运效率的销售和管理人才所赐。

陈志成相信一家公司能否永续经营和不断成长,有赖于各类人才的辅佐。所以,只要能良好解决和处理人事问题,员工将会是公司最好的资产,也是助长公司迈向目标及成就更大成功的最佳推手与利器。

为了确保公司能留住人才,他甚至亲自聆听员工的想法,并随时准备与他们进行沟通,只要他们有问题或任何意见,办公室大门永远为他们敞开,最重要是员工们愿意分享。


退休后投入慈善

陈志成也坚信,一个有责任和使命的企业,本当应循取之社会,用之社会,为不幸的一群提供援助,造福国家社会。

尤其深受虔诚佛教徒的母亲影响,让他热爱慈善工作,更是慈济的大力支持者,因此他计划将来退休后全力从事慈善活动。

配合集团的策略转型计划,以加速集团的成长和释放资产与地气价值,陈志成分别委任数位高管人员身居要职。

其中,儿子陈永隆今年3月升任为副集团总执行长。

此举不啻是一个有智慧的作法,因为除了为后辈提供更多发展平台的机会,同时也让陈志成有更多的时间从事热爱的慈善活动,这不可不谓为一石二鸟。

(隆雪中总授权连载)


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Thursday, 20 November 2014

2014.11.17 - 南洋网 - 名人榜 - 企业达人:林伟才把握契机 顶级手套更上层楼

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如昙花一现般,短暂的复苏后,全球经济再次陷入前景混沌不明,加上世界各区域政局变幻莫测,领导层新旧更迭,加上我国即将推行各项新税制与政策,更是加剧了市场的不安情绪,周边仿佛危机四伏,处处草木皆兵,杯弓蛇影似的。在这人人自危的情况,大家难免都成了惊弓之鸟!

然而,世事就是这般的奇妙……因为扭转逆境,使之更上一层楼的契机,往往就出现在这不明朗的局面中。

只不过,是否能守到扭转乾坤的契机出现,或是能否在契机出现时好好把握,这又是另一个局面。逆境究竟是难关,亦或是挑战,那就是观念上的问题了!

顶级手套(TOPGLOV,7113,主板工业产品股)主席丹斯里林伟才表示,机会永远留给准备好的人,危机也是契机,虽然是老生常谈,但也是恒古 不变的金科玉律;不管是借此而进行内部重整,为基本面奠下更厚的基础,以为长远的成长深耕,或者是并购扩充疆土也好,首先就是要有积极和坚韧不移的正面态 度。


不断改进革新

他说,二十多年来的经商,每天都面对各类大小不一的问题,从客户投诉、原料短缺涨价、生产技术、竞争对手、不利于经商的新政策等,如果没有积极态度和坚定不移的毅力去一一化解,不断寻求改进和革新,强化竞争力,那就等着被淘汰吧!

“俗语说,“创业难,守业更难”,这是至理的铁律。企业要在一时间壮大,不难。只要一股作气,仰赖着进取和拼搏的精神,就能达致目标。然而,这只是暂时性的。若要永续经营万古常青,成就非凡的千秋大业,就非得要有一套能从上而下传承的企业文化。”


企业文化高层次竞争

林伟才补充,在这日新月异的时代,工艺技术一日千里,制造业更是首当其冲,不时面临巨大的挑战,竞争可说是异常的激烈。

“你现在刚投资数千万,引进了新的技术,不到一会儿的光景,竞争对手那厢又带进更新的技术了,纯粹从科艺技术层面来比较,这根本就没完没了;若要在同行中超越对手,就得要比其他竞争对手革新于更高层次及推广软实力———企业文化。”

“我认为,诚、正、信、实这四大信条,是企业永续经营的关键点。所以,我也把之融入在顶级手套的企业文化当中。”

林伟才透露,上述的信条部分其实与其家庭的教育背景有关;他自小接受华文教育,家庭教育非常严格,尤其父亲更是经常以自爱和信用来教导几位兄弟姐妹。

“父亲常说,人要自爱,才能把自身照顾好,然后再扩大到造福其他人、社会,甚至国家;再者,人若无信用,就很难取得他人的信任,那就很难在这个人与人相互关连的社会中立足,要获得助力和成功将是难上加难。”


备人才库 避免营运断层

不过,林伟才也说,公司要成长扩大,优良的企业文化是非常重要的,因为那可为公司集合凝聚力,让员工与公司之间产生向心力。

“就公司的前景和展望来说,知识提升和栽培人才,就显得特别重要。

只有具备足够的知识,才能知道自己的不足和缺点,并在开阔自己视野的同时,做出正确的决定,为公司增值。另外,我们也视每一个员工为公司的联营伙伴,从不吝于在培训方面给予投资,以让员工和公司能同步增值,达到双赢的局面。”

“人才关系到一家公司的生死存亡。员工的流失,尤其是那些具备特殊专业的人才,更是公司最大的损失;如果有关离职的员工,又效劳于竞争对手,那公司的损失更是以倍数为计。”

林伟才表示,为了避免出现人才流失,而造成营运上断层,顶级手套采取了相对积极的做法,即确保人才库随时都有足够的资源进行应时的员工填补。

他强调,虽然经常面对人才被挖走,不过顶级手套并不会因此而动摇栽培人才的决心,因为公司假如未能培养出10个董事主席般的人才,那即意味着公司还可以强上10倍,或是再次扩大10倍。


15年投资38亿增新厂

针对公司未来的展望,林伟才表示,顶级手套将在未来15年内,投资38亿令吉增设新的工厂和生产线,在硬体设施上推行更多自动化,以降低对外劳的依赖。

“我们将着重于提高手套生产质量方面的研发,进一步降低生产成本,以应对不利经商的政策,带来一系列负面的连锁效应。再者,我们也坚信,要让业务更上一层楼,研发将能改进和再次提升产品的质量,以继续赢得客户的信赖。”

马来西亚目前是世界最大的塑胶手套出产国,并占了全球65%的市占率。

其中,顶级手套是国内四大手套生产业者的龙头。

另一方面,顶级手套在2013年已完成18号厂(第二期)与25号厂房的建设,预计29号的新厂房将在2014年12月建竣;届时,公司投入运作的生产线,将会增至484条,手套量的年产量将达440亿个,并在同行中继续保持竞争优势的地位。


领导者应以身作则

询及对欲创业的人有何忠告,林伟才也不吝分享,除了早前在企业文化中提到的信条外,并额外加入“三需”,即需知、需做及需教;尤其是身为领导人,更是要以身作则,懂得自爱和自律,凡事要身先士卒,并且亲力亲为,及具备全力以赴的工作态度。

“只有领导者以身作则,塑立了良好的榜样,员工才会跟着学习和上进,公司才能得以往正面的方向成长和百年长青。”

“另外,也要学习如何在工作上乐在其中;当你把工作当成乐事时,你就不会认为那是苦差,甚至会越做越起劲;当然,工作之余,也不要忽略健康的重要性,尤其要注意饮食均衡和养成定时运动的习惯,否则失去了健康,你将会得不偿失。”

(隆雪中总授权连载)


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Tuesday, 11 November 2014

2014.11.10 - 南洋网 - 名人榜 - 企业达人:郑添利幸福企业家 实康一帆风顺

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实康集团(SALCON,8567,主板贸服股)副执行主席丹斯里郑添利回顾过往,事业可说是一帆风顺,“任何决定要准确,犯下小错误不是大问题,人生难免会犯上一些错误,只要向前看,适时改过,路才会走得长久。最重要清楚自己的目标是什么!”

他的生意经是坚持不偷、不抢、不骗,成功也要靠身边的人帮忙,才会有今天。身边的人要精明,能够与你一起拼搏,家人支持更加不能少,让他全心全意打拼,闯出一片属于自己的天空。


只要有钱就会买地

郑添利在马六甲亚罗牙也瓜拉双溪巴汝出生,他在10个兄弟姐妹中排行第4。小时候家里贫穷,念到初中三就辍学,17岁那年,他在父亲病倒后开始出来工作。

“说是工作,可是我并没有帮人打工,当年父亲有自己的渔船,以前偶尔有帮忙,他病倒后就由我接手。”他回忆道。

1974年他出来当家,除了渔船也一边做椰子买卖的生意。“我父亲以前就告诉我,只要有钱,就要买地保值。”

此后,只要他有足够的钱,就会买地,如今在东海岸和南马已有一大片的土地和种植地,周末经常都会去看看。


保险业赚第一桶金

1982年,弟弟也开始出来工作,帮忙郑添利减少家里的经济负担,让他有机会去接触保险业。不过,他的保险事业是从登嘉楼开始,因为堂哥住在那边。

80年代的保险事业比较容易经营,顾客可以欠账,佣金也高达35%。”

他从小保险代理开始,之后因业绩标青升做总代理,有资格委任代理。保险事业渐有起色后,吉兰丹、关丹、甚至彭亨州的保险代理都在他管理范围内。

他的第一桶金是从保险事业得回来,“1984年我在登嘉楼开始,1年后升为总代理,87年至88年期间是事业最巅峰时刻。

87年已经赚了第一桶金,20多岁身家超过百万令吉,也娶老婆、买排屋,还买了一辆二手马赛地。”

然而,80、90年代是保险业蓬勃时期,也发生许多保险诈骗事件,“我们讲求的是信用,不然也不会越做越大。我本身早期都是亲自上门服务,成功绝对不能偷懒,工作从来没有休息,只有做完所有工作才能休息。”他这么说。

1987年,他把保险事业扩充到吉隆坡和马六甲,事业也非常顺利。直到1991年保险政策改变,佣金从35%删减至15%,让他兴起买下一间保险公司的念头。


合创天安保险

于是,他和伙伴联手买下天安保险(Kurnia)的前身,并占有三分之一股份。

“2005年天安保险成功上市后,另一合作伙伴想独自经营,才出售股份。”

他起初先买水务公司实康集团(Salcon Berhad)再买保险公司,卖掉保险公司后专注在水务业务,进行水和污水处理。同时间内,他也买下MUI Continental保险有限公司30%股份。

“当时投资了3000多万令吉在MUI保险,两年前脱手后赚回6000多万令吉。”他直言,除了亲情不卖,其他只要价高就可以出售。


无法起价退出中国 海外业务回流大马

实康集团在中国重庆市、山东省、昆明市、浙江省、福建南安市等都有业务,与当地企业和政府合作。

“水务虽是人民常用的东西,然而成本会提高,利润就会减少,因为之前是与政府合作,无法一直调价,才干脆退出中国市场,转卖给其他企业。”

郑添利透露,实康集团陆续把海外业务回流大马,至于越南的水务还在进行中。

“公司有一支很好的团队,每一次收购前彼此都会考量一番,认为有潜能、有前景才会投资。人才对任何企业来说都很重要,有好人才就不需要亲力亲为。讨论的方案都会以股东利益为主,毕竟他们是上市公司,有整万名股东,了解风险最重要。”


屋业发展按部就班 无惧风暴大马土地是天堂

每个成功企业家花在事业的时间永远是最多也最长,一个人承担几个人的工作,周末永远不会休息,即使是现在也一样。
郑添利上班时间负责公司业务,周末时间忙于照料自己私下的生意,去看自己的园丘。

“虽然我是老板,但公司是我的上司,我需要提供服务,想新点子。”

“我们是上市公司,最近也收购2至3家公司,朝屋业发展进行。”


收购产业维持盈利

他认为,收购产业能每年维持公司盈利,不过盈利至少要有10%回报才值得投资。今年投入的屋业发展,反应也很好。尤其位于士拉央公寓,200多间单位如今已售出一半。

“买者以外地人为多,我们在柔佛也有地,接下来会陆续推出几个项目。”

只要是生意人,都会担心金融风暴,“经济有起有落,10年总会发生一次,接下来的风暴我们还没看到什么端倪,不过屋业发展会变慢。只要我们按部就班,不怕没生意做。”

他乐观看待整个环境,相较起海外环境,马来西亚的土地是天堂。


3亿现金放眼长线投资

实康集团手上的现金有3亿令吉之多,公司需要的是投资机会。“我们把水务公司买回来时是亏钱的,经过一番改造,如今已经赚钱。现在实康员工有300多人,包括60位左右的工程师。”

目前除了房地产和收租,他也进行石油和天然气业务。

另外也为部分工厂如槟城、吉兰丹、芙蓉、山打根等工厂提供巴士,载送员工上下班。

“投资是长期计划,我们要找那些即使不工作也会有入息的投资,就像棕油业,它会自己生果实,不太会影响我的入息。至于水务,大家每天都在用水,是必需品。”


大儿子帮忙接手企业

郑添利是个幸福的企业家,生意顺利,家庭支持,最重要的是大儿子愿意帮忙和接手。对于孩子的教育,他坚持认真教导,不能开玩笑,孩子才会尊敬你,即使做错了也必须照顾他们的自尊心,不能当场骂,之后再纠正也不迟。

一路走过来,他虽然曾经羡慕过别人的成就,然而当自己成大事后,不曾自满过,因为他宗旨依然是不偷不抢不骗,“每个人都有机会赚钱,我会思考如何与对方平起平坐。如何把一门生意管理妥当,赚得更长久、稳定才是最重要,否则投资错误,将会打回原形。”


多认识朋友拓宽世界观

郑添利鼓励现在的年轻人,多认识朋友才会有机会,否则你的世界将变得狭窄。

看看自己,看看别人,为何别人会比你还成功,当然身边接触的朋友也很重要,要走怎样的路一切都是由自己来决定。

成功要付出,没有捷径,休息时多参考别人的东西,朋友是要主动去结识,相约出来聊天,就像他那样,白天工作,晚上是交际时间,多了解身边发生的事物。

他除了忙于事业,也热心公益,在登嘉楼捐建老人院,马中友好协会、母校培风小学、中学、华总都捐了不少大笔款项,同时担任许多华团、学校董事,也在中国南安捐建一所金华医院,是位名副其实的儒商。



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Tuesday, 4 November 2014

2014.11.02 - 星洲网 - 名人榜 - 家电业挑战不断‧林金兴变则通



林金兴以前爱好羽球运动,自从膝盖受伤后,目前偶而游泳紓解旧伤,伤势已逐渐紓缓;閒暇时也打打高尔夫球,踏脚车与打打气功。

现年53岁的林金兴,来自雪州瓜拉雪兰莪,1981年在金马律英保良电器门市部做起,9年后伙同兄长林金锦(KC LIM,55岁)、弟弟林金友(KYLIM,52岁)开始创业。


创立25年
目前全国128店

新兴电器创始人兼董事经理林金兴,打开话匣子细说从头,敘述创业经过与成长,如何面对挑战与分享未来计划……

“新兴(SEN HENG)於1989年以9万令吉创设,初期並没想到有今日的规模,只是想藉创业,改善自己和家人的生活。”

创业最初几年,大马国內生產总值(GDP)近10%,人们手上较鬆动,市场开发非常顺利,基於导入適当的经营模式,获得消费者接受而促成更佳业绩,每几个月便开一间分店,甚至有一年开超过10间分店的纪录。

“创业初期基於没有名气,获取银行融资並不容易,供应商的配合度以及给予的信用度不是很好,因此便须每週跑银行处理週转问题。”

由於竞爭对手面临停滯期,这也让新兴有空间在短短5年內,达到一定程度的规模,扩大到20至30间店面,覆盖地区包括雪隆、森州与甲州。

目前全国共有128间分店,全马每一州皆有覆盖(包括玻璃市州);沙、砂州则有15间店面。

新兴当时可说具备了天时、地利、人和元素,在短短5年內荣登国內10大品牌通路之一。

他说,创业头5年,可说採用传统方式经营,虽然是多店经营,惟並没有导入连锁经营理念。

“期间,到台湾、日本考察与探討连锁经营理念,掌握了一些基本知识,2000年正式导入统一管理制。这使知名度往另一层次提昇,消费群扩大,同时也巩固品牌。”


“不二价”策略大胆
顾客展现忠诚度

新兴的分水岭,是2002年大胆推出“不二价”制,成功把新兴推进至另一层次。他坦承,这是经营体系的最大支柱,可说是“do or die”,若过不了关,整个企业会垮!

庆幸的,这个模式也使经营模式更优化,“不二价”制实施后,营业额在10至11年內翻五番,即由2002年的2亿令吉,飆升至2012年的逾10亿令吉,而且业绩每年都以双位数成长。

他说,经歷了那一波后,不论在管理体制、知名度、店面和库存週转率,乃至利润方面都非常健全。

他表示,这样的成长確实不易,因为间中有沙斯(SARS)肆虐、2008至2009年金融大海啸,挑战不小。

谈到“不二价”推出的缘起,他发现最初几年顾客来买產品后,仍没有释出诚意和忠诚,时时会购买后再货比三家。

他指出,客户来店里购家电,极尽其討价还价之能事,而聘请之销售人员以会討价还价为要领;顾客要买到便宜家电为目標,销售人员则要在討价还价上贏顾客,结果发现大家都没有做对的事,顾客並没有买到所要的东西。

他强调,若销售员协助顾客买到適用而价格相宜的物品,无形中建立起忠诚与互信,因为顾客的满意度高,顾客的回流率与忠诚度也更高。

配合不二价制,新兴也同步推出会员制,这一步走得比別人快,间接掌握客户的消费模式、商品喜好、付款行为和忠诚程度。推行至今13年,目前会员有200万名,这相信是独立以来,在一个连锁体系排名数一数二。

他相信这会员制的建立,能够更深一层瞭解客户群,並且更体贴服务客户。


將建11物流中心
24小时內送货到府

从“不二价”和会员制看,他认为,经营者要有所突破,首先必须有拼搏的精神,敢拼敢冲也让新兴提昇至另一层次。

经营消费品的企业有起有落,新兴於2013年、2014年在整个市场面临一些阻力,去年由双位数转至个位数成长。

他说,公司毅然採取“以守为攻”策略,市场环境放缓,新兴便进行內部整顿和建立新平台,期待再出发时能有更大竞爭力。

新兴將投入6千至7千万令吉,透过开发新平台和培训人员体制,几年內將建50个新平台,以推动另一波的成长。

新兴同步进行的是人员培训系统和物流平台,其中从台大购得的人员培训网络教学系统,可供1万人同时上网学习,希望透过这个系统促成人员素质的提昇。

在物流方面,他说,新兴销售的家电,不论大小,每年约有600万台,若以进货出货,物流转运达1千200万回。

新兴计划建11个物流中心,以期於24小时內,把货物送到客户手上。公司的考量是,每个大州都有物流中心,服务各州。

林金兴说,物流中心的筹划已完成70%,预计到了年杪,全部能够启用;希望明年能够让整个组织更有效率,也希望员工生產力能同步提昇。


网购所趋
结合传统与现代通路

林金兴表示,网购潮流所带来的挑战,会是比经济基本面更大的挑战;然而,若能把这两大通路都结合起来,其力量便可发酵!

“上述物流中心若成型与发挥效力,意味实体通路效率並不亚於网购,24小时可配货给消费者,相信是应对网购浪潮衝击的一个策略。”

他说,这股新浪潮確实已经逼来,新兴已在去年开始部署,以“O2O”的传统和现代(offline to online)迎接这股挑战,当传统的通路和现代的网购通路建构起来后,他相信其销售还是具有优势。

他指出,目前还未遇到网购的正面衝击,可能被攫取网购营业总额的10%;新兴也开始投入网购收復一些失地,並攫取其他市场,因而营业额並未流失。

他预期,新兴明年大胆投入后,明年网购营业额有翻两倍的可能;网购目前仅佔新兴总营业额的不到1%,看好年轻消费群而这通路有快速成长潜能。


消费税6%
家电產品价差最多2%

他说,明年4月实施的消费税,料对新兴成长衝击不大;以6%消费税而言,家电產品最多是2%的价差,若能够新兴与供应商皆会加以吸纳。

他指出,在大马消费群,逾半为月入不到5千500令吉的低收入群,而且收入水平成长速度不快,薪资成长与通膨率不成正比,受减津与各种收费上涨衝击,不仅衝击他们的可支配收入,同时也严重侵蚀他们的购买力。


36期分期付款
营业额保温

“这股趋势也促使可消费款额不那么宽鬆,为了应付此趋势,去年开始已推出36期分期付款,今年算是全面启动这项新付款机制,才“顶住”营业额不跌之势。”

他说,新兴也以各种过去未用过的方法,来增加营收。

在產品多样化方面,客户去年开始已可在新兴分期付款购买苹果產品,配合iPhone6即將在大马上市,这又是年轻人极为追捧的產品,相信有助促进业务。其他IT產品如手机、平板电脑,也可以同样方式选购。

他披露,新兴也在开发一些商品群,其中切合未来大势的LED灯,全世界已开始淘汰传统荧光灯管,而以LED灯管取代。新兴將配合此趋势而投入经营LED照明这一区块。应对电费的不断上涨,消费者也自觉的寻找较省电的產品,LED灯照明效果更佳,而且节能一半。

“在很多国家,传统的荧光灯管2016年开始不能再生產,他相信在这两股趋势与家庭的节能考量来看,这为新兴提供另一个商机。”


留住人才
流动率低

林金兴说,新兴的企业文化是留住人才,也教导“弟子规”,人员的流动率算是掌控得好;其中80%主管由內部升迁,大学生一入行4至5年,便以优异表现升上主管。

他指出,公司在25年来,由半个店面发展至今日规模,“勇於挑战”的核心价值,无疑是协助新兴渡过一关又一关的助力。


提供免费MBA课程

“公司也免费为获选员工,提供免费MBA课程;已上过MBA课程的员工,基於其思维比较全面,规划比较周密圆满,因而都会是主管的人选。”

他说,除了对国家社会给予回馈,新兴亦非常看重內部员工,甚至藉推动“员工创业制”,帮助敢拚肯拚的员工一圆“创业当老板”美梦,这也是新兴稳定成长的力量泉源。


资深店长当老板

经营零售商店,最怕的是有经验和网络员工被对手挖角,或者在隔壁开店进行竞爭。新兴因而於1995年推出“创业当老板”的理念,让资深店长一尝当老板。

他说,当年推出这理念时,很多员工並未签约,因为没有足够的把握。

之后,新兴提供一间店赔偿3万6千令吉的承诺,一年內10间试点商店总共亏完。经过检討和回到原点,加强销售网络,电脑系统与物流网等缺失后,2001年再推出此制,才取得成功。

“参与员工可在128间店面任选一间经营,一分钱也不必出,只是用心去经营,跟隨制度管好业绩。不过,参与创业者只能在一间店最长待上3年,过后便须由下一位接手,这可让制度再循环。”

他说,迄今已有41名员工参与上述创业制,其中17位已因此成为百万富翁;这个制度让有志创业的年轻人目標更为明確,愿意留下一起奋斗的人才,也因此造就了新兴的稳定成长。

他说,新兴也时常邀请17位成功创业的百万富翁讲课,激励其他员工,这无形中使流动率降低,这是同业尚无法复製的一个模式。


筹备上市
拓展海外

林金兴披露,新兴准备於2年內在主板贸服组上市,现正处於初步筹备阶段,目前已扩展至越南的新兴,准备上市后更快走向区域与国际。

他说,扩展区域的步伐缓慢,主要是人才与资金佈局受限,没有这么大的胆识,因而未能以很大步伐跨出去!


考虑收购小型公司

“我们也考虑收购小型公司,以此策略进入区域市场,收购的规划以印尼为考量,这会缩短扩展这个人口庞大市场所需的时间。”

他说,目前下一代接班人未成型,不知晓下一代是否有兴趣接手;若无意愿接班,上市后在资源比较丰富情况下,会考虑以延聘专业首席执行员,打理这个家族创立起来的企业。其第二代还在学习中,他最年长儿子25岁。

他指出,当时三兄弟就在班登再也开了第一间店面,目前总部仍保留在原址,是对创业初期的怀念。


部署接班
言之过早

提到是否已作好准备传承,他认为这还言之过早,还需扛一些社会责任;其中最大与最重要责任,仍然是把事业持续做好,让旗下每个员工,有好收入和学习空间;同时也让事业、管理、营运更具效率。

其他事务包括走出去做一些有益社会之事,他说,公司上下员工在沙巴ULU SEGAMA种植了1万棵树。也出钱出力为大马羽总推出羽球奖学金,学员可在获提供膳宿,心无旁鶩情况下,获延聘的专业教练培训拿督李忠伟的接班人。有关合约为期6年。
採访后记
在早上9时为企业硕彦作专访,这可能是採访史上的头一遭,虽然曾尝试联繫公关调整至堵车高峰期的10点过后,公关以该时段要开会为由无法可想;我只好设法搭公交,分別以汽车、电动火车、轻铁快花了近两小时,才到达林金兴当年创业的第一间店。
创始人林金兴管理新兴確有一套,虽然门市要到早上11时才开业,不过在早上8时许至9时一刻之间,公司各员工已身著亮丽红绿相间制服忙於在早会上分享心得,紧抓营运的每个细节,或者互相激励。这或许是公司不断前进的动力。身为董事经理的林金兴,总会细心加以聆听。
访问可说进展顺利,也解答了心中的疑问,这是一间与时並进的公司,尤重留住人才,也掌握了时代的脉搏,前程亮丽可期……
(星洲日报/投资致富‧企业红人馆‧文:张启华)

 

Monday, 3 November 2014

2014.11.03 - 南洋网 - 名人榜 - 梁海金向李嘉诚看齐 马星要做下个长江

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从塑胶厂到房地产,丹斯里梁海金以香港首富李嘉诚为学习对象,两人拥有同样成长背景,马星集团也希望有一天能够成为下一个长江。

对于李嘉诚,梁海金直言,彼此有相似背景和理念,认为产业是一个随时间持续增长的资产,进而从塑料制造进军到房地产。

“他的毅力和敏锐商业触觉,正是我欣赏的,相信这也是他成功的秘诀。我欣赏有大智慧的人,有智慧的人是具有远见,能够承担风险,知道自己在做什么。”

马星集团创立前,其家族在60年代经营塑胶制造业,但最初他只想成为一名工程师。

后来,他到日本接受塑料制造训练,返马后到公司上班,并将公司发展成制造专有技术产品及原始塑料的制造商。亲身参与各个部门的操作,从产品设计到市场推广和销售,质量控制和准时交付产品给客户。

“在日本受训期间,我学会了他们的文化,强调质量、成本效益、准时交货、提供最好服务。规划方面,日本人可能需要长时间规划,一旦到了执行时间,他 们是非常快的。”他也谈到,父亲一直是他非常仰望的聪明人。他的开拓精神,还有那常常比别人早看见增长机会的慧眼,深深启发了他。

“我从他身上学到,成功的人是一个具有远见,能够承担风险,并会努力让事业更上一层楼者。”
转战市场,需要的是快速分析和谨慎评估,并愿意适时采取风险。由于当时塑料交易利润空间小,以及根据他在物业投资方面的经验,看准时机毅然进军房地产领域。

“从塑料制造进军到房地产是一个陡峭的过程,非常具有挑战性,要如何在拥挤的市场上闯出新天地,我们决定了发展中高端产业,还想出口号,卓越生活品味发展商,并以‘位置、质量和品牌’为标语。”

“一班优良忠诚的团队,人力资源对公司成败有非常关键的作用。我们必须重视客户需求、市场反馈,确保客户服务工作能够做到最佳程度,当然还要保持与利益相关者的良好关系,如股东,银行家及政府。”他说。


当选亚洲最佳雇主

任何问题都会有解决的方法,政府的政策经常影响各行业,这是所有人必须面对的挑战。他欣慰马星有一个非常强大的团队、全面的产品和稳健的财务状况。

“我们的挑战主要是如何保持市场领导地位,推出优美且价格可令大家接受的产品。”

“我们有强烈的品牌,特色化的产品,得以迎合各客户的采购策略。

我们也在寻找更多人才加入。希望房地产工作申请者都能在第一时间想到马星,建立更好的雇主品牌。”

梁海金两名儿女都在集团工作,两人大学读的都是金融相关课程,从小耳濡目染,对房地产领域并不感到陌生。集团不断成长、扩充,专业人才也可以变成公司主要成员。

“要管理好企业,就必须把它系统分工,把对的人放在对的舞台上。

努力工作并不代表要放弃生活,有效率的工作才是重点。”

“最近,我们获颁2013年亚洲最佳雇主之一。当然,我也有员工继任计划,随时有一支优秀后备队伍,确保管理层的连续性,并缩短填补职位空缺的周期,不断满足未来的业务需要。”


土地储备充足

一直以来,马星朝着快速更新的运作模式进行。他们拥有策略性的土地储备,足够发展8至10年,遍布4大主要城市,位于各城市中心。

梁海金透露,马星产业租金回报及资本增值记录良好,物业地理位置优越,能通过陆运,空运和铁路运输,非常方便。

采用创新概念,注重现流行的最大空间使用概念。

如今,集团从早期4个项目增长至目前47个。总发展价值及未进账销售共有312亿令吉,产品遍布全马各主要城市,包括巴生谷、吉隆坡、槟城、柔佛和沙巴。


一站式售后服务

他说,“我们不但拥有健全的财务状况,也得到股东和银行家的鼎力支持,同时保持与政府的良好关系。”

为了提供一站式的全面售后服务,他们还成立M Care专业服务台,提供售前服务、产业管理与维修、招租、售楼、装潢工程、搬迁服务与其他。另外忠诚客户计划“M俱乐部”(M Club)共有约1万6000名会员,向购房者提供额外福利。顾客可享用买家重复购买折扣,买家奖励、生日惊喜及许多特殊优惠。

马星集团在2005年成立马星基金会,是集团的慈善部门。除了捐赠四川大地震,也捐赠给其他救济单位以供赈灾用途,包括莫拉克台风、台风海燕、东海岸洪水幸存者以回馈社会。


提供全系列完整物业

问及马星房屋特别之处时,他解释,“我们提供全系列完整物业,从住宅到商业和工业,以满足顾客对创新设计的不同要求。早在规划阶段时考虑了最大功能及顾客需求,把建筑设计与环境结合,建造理想标志性建筑,希望我们的建筑都是融合功能性和启发性的设计。”

在房地领域多年,对本地经商环境,他如此分析,马来西亚的房地产还没有达到顶峰,我国的房地产市场还是处于健康和可持续的水平。政府还在积极地实现第10大马计划和2020年宏愿,以成为一个先进国。

“我认为这是很优良的经商环境,本地透明产业法律及不复杂的税制,政府继续大规模开发公共交通设施,包括地铁系统和计划中的高铁,加上健康就业市场和偏低的失业率仅3%,贷款利息低于5%。”


冀产业发展国际化

至于未来发展,他表示将持续开发有地城镇发展和高层综合楼发展,着重于开发利基工业以及策略性商业区和商场等。

“我们将加强品牌塑造和售后服务,不再只是建房子,而是建设一个完整社区。”

“未来也将研究多元化发展,但现在我们专注于最擅长的,就是房地产企业发展,希望产业发展迈向国际化。我们将积极实现成为区域性的发展商。”

至于海外业务,马星集团已在中国和新加坡设立了代表处,有海外道地地产代理,并与他们建立良好伙伴关系。

“我们总是在寻找新市场,并会在适当时间考虑新的动向。”

隆雪中总授权连载


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Monday, 27 October 2014

2014.10.27 - 南洋网 - 名人榜 - 企业达人:林国泰青出于蓝 云顶欲征服世界

http://www.nanyang.com/node/658188?tid=687 


林国泰虽已年过60岁,不过对他而言,这仅仅是个开始而已。他将凭着其过人的眼光和惊人的魄力,继续引领云顶集团再创奇迹,迈向另一个高峰。

马来西亚是个得天独厚的国家,其国土蕴藏着丰富的天然资源,且人才辈出,有着许多让人津津乐道的传奇和振奋人心的成功故事。

云顶集团(GENTING,3182,主板贸服股)便是其中一家最成功的企业。其创始人已故丹斯里林梧桐博士凭着谦逊、纪律和超凡的信念,打造了一个扬名海外的企业帝国。

说起云顶的故事,林老的名字已和现易名为马来西亚云顶世界的云顶高原旅游胜地划上等号。

由于要投入的资源和面对的艰辛异常钜大,在没人看好的情况下,这项发展计划如今却能获得空前的成功,这证明了林老的高瞻远瞩。

林老于1964年在金马仑高原承包水力发电工程时,察觉到英殖民官员喜爱前往高原地带避暑,这让他从凉爽的气候和优美的山景中得到启发,构思着大马人未来也许会渴望和需要一个避暑的度假胜地,而云顶就这样应运而生了。

经过研究后,林老找到了心目中的理想地点,并向政府申请在海拔1800公尺,距离吉隆坡仅58公里的乌鲁加里山地段,建设度假旅游胜地。


6意外林老险死还生

他被告知,马来西亚政府也有意要发展该山,但碍于某些问题,此计划暂时被搁置。根据政府的初步估计,从山脚兴建一条通往山顶的道路得花上大概15年的时间完成。

不过林老以能在6年内建好道路,以及这度假胜地将成为马来西亚的骄傲的承诺,最终说服了政府放行这项计划。

1965年8月,云顶高原旅游胜地的计划正式启航。为了实现梦想,林老投入所有的时间和资源,甚至安排员工一天24小时,一周7天不停歇地轮班工作。

虽然在施工过程中,发生了6次意外,让林老险死还生,他依然坚持不懈地与员工一起奋斗。林老身先士卒和不屈不挠的精神感染了员工,通往山顶的道路建设,在3年内便完成,较预期的6年缩短了一半的时间。

自1971年第一家酒店开业以来,马来西亚云顶世界的名声日益壮大,并持续发展以提高其作为区域内首屈一指的度假旅游胜地的同时,也致力于保护热带雨林,维持其自然景观。


传奇事迹后人景仰

马来西亚云顶世界一共有5家酒店,200多家餐厅和零售商店、商务会展中心、游乐园和永无止尽的娱乐表演。

贵为马来西亚首要旅游景点之一的马来西亚云顶世界,每年吸引超过2000万游客到访;另外,在登嘉楼和浮罗交怡各持有两间海滨物业,即琪佳云顶世界和浮罗交怡云顶世界。

在马来西亚,云顶的酒店物业提供超过9000间住宿客房。

从一开始38间酒店客房的旅游业,云顶集团的业务现已趋向多元化发展至豪华邮轮、种植、电力,以及石油与天然气。林梧桐于2003年退休时,将一手打造的江山,传给了儿子丹斯里林国泰。

林老于2007年10月23日安然逝世,长眠于云顶高原梧桐再也的梧桐陵园,他传奇的事迹也将继续受到后人的景仰。


打造云顶世界王国

云顶的故事还没完结。第二代继承人林国泰,也与已故的林老一样勤奋不懈、干练、谦逊和高瞻远瞩。

他不满足于其父亲所征服的一座山,在国内打造了一个无以伦比的综合度假胜地的成就而已。

林国泰有更远大的梦想,他要青出于蓝,放眼天下,征服世界。

林国泰成功地将云顶集团的业务扩展至全球各地,尤其在休闲旅游娱乐相关领域的发展,更是令人瞩目。

自从2006年赢得新加坡综合度假胜地的执照后,他便持续地在世界各城市建立新度假胜地,打造云顶世界王国,一跃成为亚洲最杰出的企业家之一。

今天,在林国泰领导下,云顶集团坐拥赢得无数奖项的世界级标志性休闲品牌,如马来西亚云顶世界(马来西亚)、圣淘沙名胜世界(新加坡)、马尼拉云顶 世界(菲律宾)、纽约市云顶世界赌场(美国)、比米尼湾云顶世界(巴哈马)、丽星邮轮-亚洲领先邮轮公司和Genting Casino-英国领先卡西诺公司。

此外,也即将在迈阿密(美国)、拉斯维加斯(美国)和伯明翰(英国)启业。

云顶世界旗下度假胜地每年吸引千百万人次的旅客,刺激该国旅游业发展外,也为当地提供数以千计的就业机会。

此外,林氏家族也在2008年,在距中国北京3小时车程的崇礼县,投资65亿人民币建造了一个世界级的滑雪度假胜地-密苑云顶乐园。

于1993年成立的丽星邮轮,也以其卓越的服务赢得无数奖项。目前,丽星邮轮和挪威邮轮是世界第三大的邮轮公司,合共拥有20艘邮轮,航程范围括揽超过130个地点,提供约4万2000个床位。


10年转型大蓝图

林国泰永不言败的精神,领导团队面对并解决一次又一次的巨大挑战。

在建造圣淘沙名胜世界过程中,他面对了建材短缺和由于经济不景而导致成本水涨船高等难题。惟为了坚守信诺,他成功解决所面对的挑战。圣淘沙名胜世界在动工后的34个月,成功如期在2010年启业。

如今,圣淘沙名胜世界已是最受欢迎的旅游景点之一,除了有东南亚首个环球影城外,也建有世界最大的海洋馆以及6家独立主题的酒店。

为了让旗下休闲旅游娱乐业务持续保持吸引力,林国泰也启动了重新注资计划。其中,他与团队为马来西亚云顶世界打造了一个10年的转型发展大蓝图。

转型计划包括翻修现有的酒店,引进更多的休闲娱乐活动。当中的重头戏是建造全球首个二十世纪福斯主题乐园,预计于2016年启业,届时将会进一步刺激大马旅游业。


多元化业务拓财源

在林国泰的英明领导下,云顶集团的业务悉数多元化,并得以全面发展和释放应有的价值,如种植、电力、石油与天然气、房地产开发、生物科技等。

云顶的产业版图包括位于马来西亚,也是东南亚首家的柔佛名牌折扣购物中心。

林国泰亦热衷于在基因组学领域寻求永续的解决方案。

他创立的ACGT是个世界级的农业生物科技公司,它使用基因组信息来制定解决方案,以生产更好的食品,化学物品和燃料。

ACGT现已成功完成油棕基因测序。

林国泰还投资了多家生命科学公司,其中包括DNA Electronics-该公司在开发创新性的遗传分子诊断装置,由来自伦敦帝国学院的一个屡获殊荣的教授所领导和正在对治疗阿尔茨海默氏病的药物进行最后阶段测试的TauRx。


做慈善回馈社会

丹斯里林国泰是个从不吝于回馈社会的慈善家。在他的领导和指引下,云顶集团定期捐助各慈善机构和基金会,以帮助社会不幸人士。

他是马来西亚公益金托管局第一任主席,一个旨在推动和支援马来西亚社群教育的独立、非营利的慈善机构。

林国泰虽已年过60岁,不过对他而言,这仅仅是个开始而已。

他将凭着其过人的眼光和惊人的魄力,继续引领云顶集团再创奇迹,迈向另一个高峰。


http://www.nanyang.com/node/658188?tid=687 

2014.10.27 - 南洋网 - 名人榜 - 刘启盛 退一步海阔天空

http://www.nanyang.com/node/658186?tid=696  


从银行业走入房地产发展领域,从淡出实达集团(SPSETIA,8664,主板产业股),到加入绿盛世(ECOWLD,8206,主板产业股)继续战斗,丹斯里刘启盛总是让市场惊喜,也从不让人失望。

即使一手创办的公司遭收购,让他陷入低潮,他也没有想过放弃,反而凭着出色的团队以及不懈的精神,退后一步,看得更远,视野和事业顿时变得更广阔。

对他来说,退一步绝不是身陷维谷,而是海阔天空。


刘启盛 团队致胜

尽管之前不断被媒体追问未来去向的丹斯里刘启盛,一脸淡然地说要退休,但言犹在耳,就已看到离开实达集团的他,马不停蹄地为英国伦敦巴特西电站(Battersea Power Station)项目站台宣传。

此外,失去了实达集团的他,也并未淡出商界,反而因着巴特西电站以及绿盛世,再度成为投资者的焦点。

“在退一步后,我发现自己变成更好的人(I am a better guy today)。”

在接受《南洋商报》专访,谈到退居幕后时,刘启盛这么回应记者的询问。

“我在实达集团但任总执行长的时候,每天都要忙着签文件和签支票,参与大大小小的会议,还要为许多小事情担忧,但那就是总执行长的工作,反观现在的我,只需要出席策略会议,进行策略思考以及订定决策。”

虽然目前只是绿盛世的董事,但因为他在房地产发展领域拥有丰富的经验,目前的工作内容一点也不轻松,同时间要担任三家公司掌舵人的军师。


更忙却更闲

这三家公司的掌舵人,分别是绿盛世拿督曾建华、绿盛世国际(EWI)掌舵人拿督张良成,以及巴特西电站计划总执行长罗特丁尼尔。

他坦言,现在的角色完全不同,他已不必站在最前线冲锋陷阵,而是可以退一步,为三个掌舵人提供咨询,运用丰富的经验,告诉他们什么可以做、什么不可以做,还有哪些地方可以再多做一些。

现年55岁的刘启盛,是在今年4月,根据合约将所持有的实达集团全数股权,脱售予国民投资机构(PNB),从此离开在1986年一手创办的实达集团,随后加入绿盛世。

他目前仍是巴特西电站计划主席,以及中国钦州工业园的董事经理。

“在实达集团的时候,我每天都很忙碌,现在的工作量虽然更为密集,需要照顾更多事情,但处理事情却更具效率,让人意外的是,我现在拥有很多闲暇时间,可以陪家人。”

对于目前退而不休且充实但仍有闲情的生活,他说,是因为身后有一个强劲的工作团队,有可以信任的人帮他处理公事,自己才能享受现在的生活。

 
从绿盛世再出发

刘启盛与他的团队,你可以叫他们做“实达团队”,也可以叫他们做“巴特西团队”,甚至称呼他们做“绿盛世团队”,但其实他们早已甩开“名字”的包袱,独有的团队精神已无须命名。

他表示,如果没有强大的团队,在离开实达集团后无法重新开始,也不能进一步扩大绿盛世的业务版图。

“如果只靠我一个人,根本不可能。”

从倒置收购到步上上市之路,绿盛世的商业模式与之前的实达集团如出一辙,这也就是他口中不断强调的“团队精神”。

“成功的关键在于人(团队),你以为一个人可以做完所有的事吗?我也需要睡觉,陪伴太太,还有照顾孩子。”

陪同他接受访问,同时向媒体汇报巴特西电站计划进度的实达集团行销部总经理诺哈雅蒂,追随刘启盛已有22年。

他笑说,诺哈雅蒂已经在工作上嫁了给他,不只是她,整个工作团队已经联系在一起,形成了一股难以取代的团体精神,但对此外界并不了解。

“我虽然是决策人,但背后策划的都是我的团队,他们提供我意见以及告诉我最好的选择。”

以巴特西电站计划为例,当初大家都怀疑大马财团如何可进军英国市场?甚至在当地买地发展,但实达集团、森那美(SIME,4197,主板贸服股)以及公积金局组成的财团,却做到了。

他说,团队精神绝对不是口号,自己的工作是照顾团队的每一个人,主管的工作是负责各组的运作,各司其职才能达到目标,每一个组织或公司都一样。

此外,他也感谢首相纳吉期间给予的协助,让巴特西电站计划顺利步上轨道。


好坏经历都享受

谈到个人的成功时,刘启盛认为,除了强劲的团队,成功者也必须要有无惧、无弃,及无止的精神。

他说,不畏惧不退缩,失败了就爬起来重新再来,发展速度不停止,一直朝“做到最好”的目的前进。

谈到人生低潮期时,他笑说,“许多人以为我的人生平步青云,其实不然,期间经历许多波折打击,但最重要的是,不管好坏,都得享受你的人生,从我的脸上,不难发现我很享受过程中的一切。”

对于自己一手创建的公司,被股东之一的国民投资机构收购,他坦言,自己当时的确感到难过,但也因为这件事情,让他有机会退一步看清楚,建立起另一个更大的事业王国。


团队精神无法取代

“如果能继续留在实达集团,我会非常非常高兴,毕竟那是我的‘孩子’,但必须要走的时候,我也不眷恋。”

离开实达集团后,他并不放弃,在经过一番思考后,决定重新再来,与团队并肩作战。

“你可以拿走我们的资产,收购我们的公司,但团队所建立的精神却无法被拿走,公司的成败也仰赖团队。”


迎战淡市见真章

谈到我国房地产发展时,他说,大马房地产市场在连串房市降温措施的打击下已受到影响,但这些措施促使发展商必须寻找真正的买家,因此遏制投机行为。

“市场上仍有很多人拥有充沛资金,寻找适合投资的房产。”

他表示,特别是在行情放缓时,购屋者更倾向于向具有信誉以及建立起品牌形象的发展商购屋。

“行情大好之时,人人抢着要当发展商,就连绘测公司以及承包商都纷纷抢滩,市场大热之际,房产的确容易脱售,但在景气下行之时,只有真正的发展商会继续留守。”

以绿盛世为例,在房市被看淡之时,该公司在9个月内就达到25亿令吉的销售目标,绿盛世的房地产售价甚至较其他同区的发展项目来得高,但却无阻买家的购兴。


拒整栋包销

由于对自己的产品有信心,他也拒绝“整栋”(en bloc)的销售模式,并直言这样的方式,只会让短线操作者牟利。

“公司宁愿多花时间向各别的买家解说,寻找真正的买家,也绝不接受整栋的销售订单,不只是本地项目,就算是巴特西电站计划也不接受。”


巴特西电站全球焦点

伦敦作为全球市场,近期虽传出景气放缓消息,但刘启盛认为,巴特西电站计划的销售不会受影响,看好第三期计划在月底于全球推介后,一个月内可取得90%认购率。

他说,伦敦依然是全球投资者竞相进入的市场,即使过去面临经济衰退,但因完善的政策与制度,维持着这个城市的国际吸金力。

“英国银行已开始放宽条件,贷款予当地人购屋,更有助推动该计划销售。”


海外买家占半

第三期计划,预计可吸引英国当地购屋者认购其中50%的单位,其余的50%则来自海外投资者。

巴特西电站是伦敦的地标之一,许多电影如“王者之声”(The King's Speech)及“蝙蝠侠:黑暗骑士崛起”(The Dark Knight Rises)等,也在电站内取景拍摄。

这个地区距离高尚住宅区切尔西(Chelsea)只有5分钟脚程,之前两期计划均取得不错的销售表现。巴特西电站计划的第三期计划建设项目,包括539间由Frank Gehry和Forest两大知名设计公司打造的公寓。

另外,还有面积达350万平方尺的商业发展,包括超过250个零售与餐饮单位、3家酒店、休闲设施如电影院与会展厅,以及162万平方尺可容纳1.5万人的办公空间。

报道:陈爱玲


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2014.10.27 - 南洋网 - 名人榜 - 泰国首富称霸亚洲的秘密

http://www.nanyang.com/node/658190?tid=687 


卜蜂集团(Charoen Pokphand Group,也称正大集团)董事长谢国民(Dhanin Chearavanont),是泰国首富,也是东协第二富。他让菜籽行起家的卜蜂,变身跨足零售、电信、地产、金融的综合型集团。

他的战略大胆,是投资中国的天字第一号外商,连邓小平的门也敢敲。

泰国首富谢国民,在台湾的知名度远不及香港首富李嘉诚。

但你我常吃的鸡、猪、虾,十之八九来自他的养殖场。

今年8月中,75岁的卜蜂集团董事长谢国民,搭乘8000万美元(2.56亿令吉)的私人飞机,率领泰国、中国共18名主管,悄悄来到台湾进行3天的“学习之旅”。

大清早7点多,他已坐在台南大亿丽緻酒店餐厅。首富的早餐,只有一杯咖啡、一片土司、一颗荷包蛋。

前一天才参访过农业试验所、农会,这天他赶着到乌山头水库,考察台湾农田水利系统。

只见水库主管刚简报完,坐在会议室第一排的谢国民就急着发问。

“台湾代耕制度怎么运作?休耕时,政府怎样补贴农民?”懂中文的谢国民不只问个不停,听完回答,还充当翻译,转头直接分享给后排听不懂中文的泰国干部,完全没有首富的架子。

“我们要好好研究,怎么来用在全东南亚,在中国也可以有一些启发,”他大方透露此行目的。

“他常来台湾学习农业。以前他很惊艳,为什么台湾整地完,看不到草。水还没退,就开始整地,很认真地来学,”稻米专家、泰国TCC集团顾问张政铭透露。

2014年《福布斯》全球华人富豪榜,谢国民净资产114亿美元(364.8亿令吉),排行第11,是东协第二富,仅次于马来西亚首富郭鹤年。

他手上的卜蜂集团,年营收约389.3亿令吉,版图遍及欧美、中国、台湾、东南亚等,是超过三十国的跨国企业。

旗下动物饲料产量、虾养殖量是世界第一,鸡和猪的养殖量也是全球前三大。


逆境中找契机

低调的谢国民,近期因两起投资案,备受资本市场注目。

今年7月,他旗下上市公司卜蜂国际斥资10亿美元(32亿令吉),入股日本最大贸易商伊藤忠商事;另一起,是2012年12月,以94亿美元(300.8亿令吉),参股中国最大民营金融机构中国平安保险集团。

不到两年,就成为中、日两家代表企业的最大单一股东。谢国民一举深化在全球零售、金融业的影响力。

谢国民生在泰国,但和中国关系密切。他父亲、集团创办人谢易初在1920年代,从中国广东移民泰国,在泰国唐人街创立正大庄菜籽行,还跨足动物饲料业。

四子中排行老么的谢国民,从小深受华侨父亲影响,习惯在动荡与危机的逆境中找契机。

“对于我们这些没有国家的人,就只能从一无所有中,迈向成功之路,”谢国民的父亲告诉他。

1968年,谢国民进入经营团队后,开始进军畜牧业及行销、零售通路的领域,开启卜蜂集团的大扩张期。


和中国政府赌一把

熟悉谢国民的人说,他是天生的“生意仔”,九成时间都在看未来企业扩张的方向和机会。最大的特色,是他总选在别人不敢投资的时刻,大胆出手。

最著名的,就是逆势投资中国,扩张集团版图。

摊开卜蜂的事业图,核心事业农业一半以上的利润贡献,正来自中国。中国农业用地最大的外国承租商,也正是谢国民。

北京正大集团总部,在挂满各式证书的展示壁上,有一幅深圳市政府批准的0001号证书。这张证书是中国政府发出的投资许可证。

“0001”代表什么?

1979年,中国深圳成为第一个对外开放投资的城市。

当年40岁的谢国民,在其他外商仍在观望,就大手笔投入1500万美元(4800万令吉),开启中国的养殖事业。

“我们是第一个进中国投资的外商,”谢国民说。

他看准中国改革开放后,人民口袋开始有钱,中国人总会吃得起肉类。

当时,中国人民只在自家前院养鸡,谢国民却引进现代化大规模养鸡场,一个人就能养5000只鸡。

谢国民的大胆,在正要起飞的中国快速扎根,抢得了先机。


拜访邓小平探路

谢国民第二度逆势投资,是在六四天安门事件,中国前景极为混沌的时刻。

带起中国改革开放的邓小平,宣布武力镇压,一时之间外资几乎撤光了。

谢国民为了摸清楚邓小平的想法,亲自登门拜访。之后,他押宝中国改革开放的方向不变,别人撤,他出手。

“我反而在中国投资十亿人民币,”谢国民轻描淡写地说,“山中无鸟,麻雀称王,很多外资地产商不敢去,我拿到很多地,我是小麻雀,却变成地产的王。”

“他有胆识,看得也准,”台湾卜蜂董事长郑武樾形容谢国民。他年长谢国民两岁,两人有一起打拚的革命情感。

“危机就带来机会。碰到危机,你不能单看到风险,还要看机会,”年迈的谢国民不急不徐地说。


零售通路深入人民生活

如今,谢国民已是中国农业用地最大外国承租商。他在中国广大的农村土地上,盖起一座座现代化养殖场。他的互利模式,在中国开花结果,拓展出上百个分部、超过两万个销售据点的庞大网络。

但真让谢国民的事业深入人民生活的关键,是掌握了“最后一哩”的零售通路。

摊开谢国民的零售事业,有贩卖自家生鲜、调理食品品牌的专卖店CP Freshmart,还有购物中心型态的卜蜂莲花(Lotus)、万客隆。甚至,泰国7-Eleven也属于谢国民。

这些强势通路,垂直整合集团,从生产、制造加工到销售供应链。

“从原料种子到种植,最后加工成饲料,动物也从养殖,屠宰加工,最后在自家通路贩售,是真正的一条龙,”郑武樾说。

在谢国民手上,卜蜂从畜牧的传产企业,变身跨足零售、电信、地产,金融的综合型集团。

但它并非一帆风顺。

1997年亚洲金融风暴,卜蜂一度摆荡在倒闭的边缘,四面楚歌。

当时,上海浦东的正大广场正动工,金融风暴来得凶猛,自身难保的泰国银行收紧银根,迟迟没将钱拨下,三千多人停摆动不了。“我力劝谢董把它卖了,他说上头有正大两个字,不能卖,”郑武樾说。

谢国民最后卖掉手上部份泰国7-Eleven股份、卖掉泰国万客隆、莲花等零售通路业务,拿现金偿还总部庞大的债务。

“绝对不能欠银行钱,这是公司信用的问题,”之后他赚钱还债,花了八年,全数还清。

谢国民喜爱赛鸽、斗鸡。在他眼中,处于下风的斗鸡,没有倒下,继续搏斗,正体现不服输的“斗鸡精神”。

他曾在2004年美国《时代》杂志专访中谈到这段艰辛期,“这感觉很糟,但我总感觉,隔天我们会夺回一切,”他当时说。


泰北经验移植中国农村

他眼中的机会,来自农村。

70年代初,谢国民花很大的心力投入泰国北部、东北部的贫困农村,在那里打造当时全球最大的养猪村。透过养猪的经济活动,让在地农民有稳定的收入。

“他告诉员工,要把农民利益放第一,企业利益放第二,”

87岁的前台湾农复会畜牧组长余如桐,被谢国民这句话感动。

有“台湾养猪先驱”之称的余如桐,接受了谢国民的邀请,带着养猪技术,到泰国一起打造养猪村,一待就是20年。

这套在泰国发展出的农村“家庭农场”的模式,被谢国民複制到更广大的中国农村。

最近,他在世界华商大会中演讲,便透露将在四川等地盖大型养猪基地。

“我正在做一件很有意义的事。我们的任务就是组织适合养猪的村子,不用千家万户都来养猪。

我盖现代化的标准猪舍,没有污染,公司是农民的,土地是农民的,而且我保证价格收购,”
谢国民兴致勃勃地证实。

2011年中国乌坎村暴动,仍记忆犹新。当时农村干部和开发商勾结,夺走村民的土地,引发严重的农村剥削问题。

谢国民的模式,让农民成为股东及土地所有人,此举化解在地农民的疑虑。

为此,他投入800亿人民币(约400亿令吉),规划一个村子30万头是最小生产单位,一个区域范围是100万头,是一个不容易做的大工程,但谢国民眼睛眨也不眨一下就投入。

“这有三利,对人民有利、对政府有利,对企业也有利,”谢国民朗朗上口。这句话,他在不同场合都要提,是他深信的理念。


联手日企进军新兴国

谢国民果真一步步爬起,还爬得更高。

营运状况回稳后,他看好中国城镇化和东协共同市场的契机,深信通路为王,因此投注心力佈局。

他先把泰国万客隆重新买回。“泰国之外,东协每个国家我都会去开店,”谢国民信誓旦旦地说。
更大的动作,是入股日本大商社伊藤忠商事,更为大股东。

“它(伊藤忠商事)想结合我们往东南亚发展。它有全世界最好的贸易网络,有配运中心。我说你不如和我合作,我们来替开发中国的中小企业和农村,提供资金、技术、原料,”谢国民说。

卜蜂在东南亚和中国扎根深且广,是欲往新兴市场拓展的伊藤忠商事,大力拥抱谢国民的主因。两者合作是双赢。


75岁的谢国民,依旧目光如炬地走向世界。

他看准土地成本低廉的新兴国家如巴西、阿根廷、俄罗斯的地。从畜牧业扩展到农业,往上游种植经济作物。

“未来地下的石油会用完,农产品是地面上的石油、可再生能源。你拥有土地,等于拥有资源,比佔有地下的石油还更重要,”谢国民说。

他血液中流着华侨冒险犯难的因子,起家泰国,征战全球,企业扩张这条长征之路,永无终点。

■转载自《天下杂志》


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Tuesday, 21 October 2014

2014.10.19 - 星洲网 - 名人榜 - 劉啟盛創造明天

點看全文: http://biz.sinchew.com.my/node/103895?tid=8#ixzz3GkPfC4wt  


搖滾樂隊里昂王族(Kings of Leon)《Comeback Story》歌詞寫道:“撿起我認識的這個世界的碎片,一個在火裡,一個在雪中,這是一個千載難逢的東山再起的故事……”

雖然歌者是在唱著希望分道揚鑣的愛情能夠破鏡重圓,但套用在捨棄自己耕耘多年的實達集團 (SPSETIA,8664,主板產業組),重新創立綠盛世(ECOWLD,8206,主板產業組)東山再起的丹斯里劉啟盛身上,可一點也不突兀,畢竟鳳 凰涅槃,浴火重生這樣的故事實在太少了。


從實達到綠盛世

劉啟盛說,生命中總需經歷過許多失敗,才會迎來真正的成功。

以5千400萬令吉的花旗銀行貸款買地起屋,從產業發展門外漢,崛起成為連續多年被冠為全馬最佳產業發展商,劉啟盛20多年的產業生涯一路走來並不順坦,但他也是憑藉1997/1998年和2008/2009年的2次金融危機的化危為機,成功站上國內產業巨頭地位。


打贏2金融風暴戰役

1997/1998年亞洲金融風暴,多少公司關門大吉,當時掌舵實達集團的劉啟盛面對著公司股價從11令吉60仙高位,下跌至73.5仙低谷,市值幾乎蒸發了90%,再加上經濟不景導致許多產業發展公司陷入困境的壓力,任何一步走錯都可能導致辛苦多年的公司付之一炬。

但劉啟盛卻未如其他競爭對手般保守,反而決定逆向操作,積極進行品牌重塑計劃,同時推出更多的產業發展計劃來滿足市場殷切需求,正式開啟了實達集團騰飛的年代。

回顧當時,劉啟盛說,許多產業發展商都礙於市場不景氣,紛紛延宕新樓盤的推介,令產業供應大幅減少,而實達在重新設計產品後積極推介,填補了龐大的供應缺口,獲得消費者的熱烈追捧,也奠定了實達後來的基礎。


橋塌事故用1年重建形象

通過打贏亞洲金融風暴這場戰役,實達羽翼漸豐,並購置了實達阿南(Setia Alam)的4千英畝土地,準備大展拳腳,結果一場意外幾乎毀了得來不易的一切。

劉啟盛表示,為快速完成實達阿南的一座高架天橋,承包商忽略了混凝土凝固的時間,結果高架天橋倒塌,造成4名施工人員死亡,重創了品牌形象和聲譽。

“雖然錯在承包商,但身為發展商也有責任,因此我們只好通過循序漸進的品牌重塑活動,重建消費者對公司的信心,最終我們用了1年,才讓消費者重拾信心。”

他認為,塑造品牌才能取得溢價,就好比寶利(Bonia)與路易威登(Louis Vuitton),兩者都擁有良好的設計,但後者售價更高,取得溢價的關鍵在於品牌效應。

“就好比威士忌,他們的成本可能只有5%,其餘的都是品牌和行銷費用,因此我們需要將成本降低,否則行銷成本將蠶食賺益。”

至於2008/2009年全球金融風暴,經濟不景和銀行收緊信貸導致買氣低迷,但劉啟盛認為,面對新挑戰最重要不要恐慌,應坐下來擬定對策,畢竟沒有任何一座山是不能征服的。

結果,實達集團最後再出新招,祭出“5/95房屋貸款計劃”,幫助購屋者更輕易置業。在該配套下,購屋者只需繳付5%訂金,其餘95%只需在產業竣工後繳付,結果在短短6個月時間內,實達集團銷售額即突破10億令吉大關。


人生最大挑戰
實達“被收購”


不過,比起2次的金融危機,2011年國民投資機構(PNB)提出全面獻購議程,才是劉啟盛人生中最大的挑戰。

在2011年9月28日,實達集團正式收到來自大股東PNB提出以現金每股3令吉90仙,以及每張憑單91仙的收購獻議,但遭到包括劉啟盛在內的董事部非議,認為這個出價低估了實達的基礎價值。

回溯當時,劉啟盛說,自己並未立即擬定對策,反而是撥電聯繫海外求學的孩子們,告訴他們“我們將變得更為富有”來安撫他們無需為此感到憂心。

“實達流通的股票太多,令其能成為被併購的對象,而我們也無力與擁有數千億資產的大基金抗衡,因此最後選擇出清所有的持股,以綠盛世重新再來。”

他笑說,PNB提出全購的時候確實有點生氣,但看到支票的金額後就怒氣全消了。

“我相信,企業家都具有一個共同點,就是不具困難、接受挑戰。當我們擁有龐大的資金,企業家精神就會將之用於重新投資,而綠盛世也應運而生。”


綠盛世放眼融資15億進軍國際

劉啟盛指出,隨著綠盛世完成發股籌集17億8千萬令吉向大股東收購8項產業發展權,以及股票拆 細及發股行動,綠盛世的地庫將從現有的1千326英畝擴展至4千433英畝,產業發展項目從3項增至11項,發展總值將從135億令吉擴大至435億令 吉,相等於規模頓時膨脹逾3倍。

整個收購計劃完成後,綠盛世將崛起成為大馬股市中地庫第三大和發展總值第四大的產業公司,他相信公司市值將在年杪膨脹至50億令吉。

此外,他表示,馬股特別併購公司(SPAC)平台為經驗豐富和負有盛名的企業家提供融資的機會,自己已經在上週向證券監督委員會(SC)提呈設立SPAC計劃,放眼融資最少15億令吉來進軍國際市場。

同時,綠盛世宣佈將以5億6千250萬令吉認購丹劉啟盛和相關人士計劃設立的SPAC——綠盛世國際(Eco World International)30%股權,以從後者進軍國際產業市場中分一杯羹。

以綠盛世30%持股計算,綠盛世國際實際籌資規模料達18億7千500萬令吉,將擠下REACH能源(REACH,5256,主板特別併購),成為馬股歷來最大的SPAC。

相關計劃預計需時3個月進行審批,SPAC最快將在2015年首季上市。

他說,綠盛世剛剛起步,資金累積相對緩慢,加上急於進軍國際市場恐讓公司消化不良,因此才決定透過成立新公司上市籌資。


下一步進攻倫敦市場

劉啟盛說,綠盛世現已將業務版圖擴大至澳洲悉尼,倫敦將是下一個攻克的地點,但一切胥視綠盛世管理層的規劃。”

同時,儘管國家銀行積極打房,令國內產業市場呈現疲態,劉啟盛表示,雖然國內產業市場放緩,但仍為公司設下35億令吉的銷售目標,希望能藉此為員工帶來努力的動力。

綠盛世放眼2014至2015財政年取得50億令吉產業銷售,儘管大馬房市低迷,但集團截至目前已取得25億令吉產業銷售。


未來方向
退居幕後提拔新人


劉啟盛說,企業家的旅程永遠沒有終點,永遠為如何持續取得卓越成績,甚至是維持現有標準而努力,這就是追求卓越的承諾。

但是,他在今年4月30日正式結束實達長達18年的管理生涯,並在短短1週內宣佈加盟綠盛世,可是卻不再擔任首席執行員(CEO),而是退居幕後。


在幕後看得更清

他解釋,自己的CEO技能可能已經用完,是時候提拔新人上位,並為企業注入新血。

“更重要的是,退居幕後也讓我看事情更為清晰透徹。”

他補充,這就好比孩子長大了,需要獨處的時間,父母親也應適時的後退一步。

“雖然這並不容易,但還是能夠處理的。”

詢及這輩子是否有甚麼憾事想重來,劉啟盛說,人為何要為無法挽回的事情感到後悔,為何不讓他人為自己的所作所為感到後悔?

“生命中沒有甚麼好後悔的。”


成功秘訣
夠“好”才能握住“運”


劉啟盛表示,許多人認為實達集團能奪下倫敦巴特西(Battersea)發電廠等發展計劃是運氣好,但運氣固然很重要,但如果你不夠“好”,又如何把握住“運”呢?

“更重要的是,我認為當時外國公司低估了我們的能力,但現在我們的底牌已經被人看透,是時候為自己部署新的必殺技。”


成功歸功於4點

他認為,自己和實達的成功主要歸功以下幾點:


1.強勁的團隊

劉啟盛坦言,在創業初期就已經理解到自己的能力有限,買了地卻不懂該如何建房子,因此需要組織團隊來彌補在業務上的不足之處。

“剛開始,我對解讀建築圖、設計工作一竅不通,因此我物色建築測量師、工程師與行銷人員來幫忙,並補足所欠缺的才能,而我現有的成就是他們帶給我的。”

他說,自己扮演的角色就是不斷地刺激團隊創造新概念,共同探討如何打破市場瓶頸或如何佔領海外市場等課題,並不斷地根據情況發展修正內容。

“我擁有良好的團隊作為強大後盾,而這項基因(DNA)必須獲得保持,將不惜任何代價都要維持最好的團隊。”

不過,他指出,公司從不缺人才,因此也不害怕大型工程的挑戰。

“5星級產品 + 5星級服務 = 強大品牌,我們在實達集團追求5星級,但綠盛世首席執行員拿督曾建華認為公司現需要打造6星級產品,同事們仍需努力。”

他強調:“我沒有任何的副業,綠盛世這就是我的唯一,是我對跟隨我的員工的承諾。”


2.沒有政治糾紛

劉啟盛說,自己以前在銀行和另一家華資公司上班飽受政治糾紛所苦,因此成立公司之初,就下定決心要杜絕辦公室政治。

“公司是一個無職場政治的工作環境,每個人都有一個共同的目標,職場政治會毀掉一家公司。”

他認為,如果上司沒有偏袒之心,職場政治就不存在,因此公平對待每位職員是非常重要的。

“因此,我們經常舉辦座談會,讓上司與下屬擁有更多的接觸和交談機會,並認識所有的職員。”


3.親善(Muhibbah)精神

劉啟盛說,我國多元種族的環境,不可能只在單一社群生存,一定要讚揚多元文化,和其他種族組成團隊合作。

“因此,我們不分你我,不分宗教,各種慶典都一起參加,


4.讓世界不一樣

劉啟盛指出,取諸社會,用諸社會,公司有個不成文規定,不允許任何承包商款待職員,反而鼓勵他們向基金會捐款。

“我們希望他們為基金會捐款,讓我們幫助社會,幫助所有有需要的人,金額多少都不重要。”

綠盛世早前舉辦的首屆綠盛世基金會慈善晚宴,共籌得超過660萬令吉,將用來推行學生援助計劃(Student Aid Programme),以為全國3千名各種族、中小學清寒學生提供基本財援來提高他們的生活水平。


他山之石
解讀企業家成功之道


正所謂:識英雄重英雄,劉啟盛說,自己這一生中遇見了許多有趣的企業家,也解讀出他們身上一些成功之道,但他奉勸各位企業家或創業家千萬別模仿別人的一套,你需要創造出屬於自己的一套。

以下,就是他對這些企業家的部份精彩語錄:

●你可能沒有亞洲航空(AIRASIA,5099,主板貿服組)首席執行員丹斯里東尼費南達斯 的好口才,但至少要有其“勇敢追夢”的精神,敢敢買下一家航空公司,並將之扭轉乾坤成全球最佳廉價航空公司;勇於買進英國足球俱樂部,現他打算崛起成為倫 敦大型產業發展公司,成為我的競爭對手,看看最後的贏家是誰。

●塔瑪拉梅隆(Tamara Mellon)在2001年4月以1千萬英鎊買進拿督周仰傑(Jimmy Choo)的“Jimmy Choo”品牌,但她懂得如何建立品牌形象,最終以5億英鎊價格脫售給德國奢侈品集團Labelux公司。

●BOH總裁卡羅琳羅素(Caroline Russell)是公司的第三或第四代接班人,但這是歷史悠久的品牌,你需要通過對品牌的認識來持續保持與消費者的相關性。

●皇家雪蘭莪現由楊氏家族第四代成員楊永禮(Yong Yoon Li)管理,如何將業務傳承,並維持住品牌形象,這需要與時並進的精神。

●Rovio娛樂有限公司首席執行員裁赫德(Mikael Hed),因憤怒鳥(Angry Bird)為人熟識,而他更是個重行銷的人,所到之處都會攜帶憤怒鳥,這就是品牌塑造,但現在他開始將目光多元化,打算在全球各地興建主題公園,將芬蘭產業帶往全球。

●瓦城泰統集團(TTFB)董事長徐承義追求完美的中餐烹飪技術,但每位大廚料理的中餐味道都不同,他通過打造如漢堡包制程般的系統化程序,將餐飲業版圖從台灣帶往全球。

●Kotak Mahindra銀行董事經理柯塔克白手起家,打破印度大企業由大家族掌控的格局,崛起為印度第五大富豪。

他認為成功沒有單一方程式,全都仰賴自身的謹慎、樸實和人性的特質,如果太驕傲自大將容易招致失敗。

●從楊忠禮機構(YTL,4677,主板貿服組)丹斯里楊肅斌總是為長期投資的公司業務模式來看,他總是投資在水務、電力等長期資產和業務上。

●多元資源工業(DRBHCOM,1619,主板工業產品組)掌舵人丹斯里賽莫達是名戰士,他總是想涉足各個業務,在爭取工程上從不輕言放棄,你只能選擇喜歡他,或是厭惡他。

●頂級手套(TOPGLOV,7113,主板工業產品組)主席丹斯里林偉才將屬於夕陽產業的橡膠產業,轉型成橡膠手套製造,並崛起成為全球最大手套製造公司,他看到利用大馬的原產品,來打造偉大公司的願景。


結語:
“2255”這一組數字,你能從中看到甚麼?
劉啟盛解答:“2 x 2 x 5 x 5 = 100%”,意思就是100%的付出。目前,公司所有的車輛都掛著“2255”的車牌,就是希望所有人都能秉持著100%付出的精神,通過這樣簡單的東西 來凝聚所有的人。連這樣小的細節都照顧到,我們還能說劉啟盛的成功是“好運”嗎? 

(星洲日報/投資致富‧企業紅人館‧文:洪建文)

 
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2014.10.20 - 南洋网 - 名人榜 - 刘启盛团队力量征服世界 绿盛世突破极限

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在房地产领域,实达集团(SPSETIA,8664,主板产业股)前总执行长丹斯里拿督斯里刘启盛与实达品牌,就好象是名牌、高品质的代号,凡是出自于他及实达集团的房产,肯定会获得市场的青睐。

靠的除了是品质的保证之外,还有其创新求变的企业策略,往往能够为消费者创造出一个又一个的产业惊喜。

来自柔佛州避兰东新村,父亲刘保兴从事罗里运输,与割胶的太太吴美娥育有4名孩子,刘启盛是幼子。他的家庭背景并不显赫,他有今天的成就全靠双手打拼回来,是马来西亚典型白手起家的成功故事。

“我们从零开始,从无到有,从小公司到上市,都是靠双手拼回来的。”

刘启盛在家乡念完小学和中学后,便到马来亚大学攻读商业管理学系。毕业后,从1981年开始在本地一家银行任职。


相信能改变命运

在该银行累积了5年的经验之后,熟悉房屋贷款的处理工作,刘启盛开始创业并进入房地产发展领域。

他说,当初想创业是因为不想再跟人打工,并相信有能力改变自己的命运,闯出一片属于自己的天空。

“当初是我的师父兼老友,同时也是实达集团创办人黄子钜带我入行。当年,我什么都不懂,不懂如何建造一所房子,一心只想成为一名发展商而已。所以,我找黄子钜帮忙做我的承包商。”
刘启盛与伙伴在创业初期,看中了一块很有潜质的地皮,但苦于无资金购买,当时也没有银行肯借钱给他。

但靠着不服输的精神,他找了一家银行协商,写了一份非常周详的发展建议书给银行,最终打动了银行,顺利让他买到了该段地皮,并在黄子钜的协助下完成该项发展项目,从中赚了不少钱。之后,他在黄子钜的邀请下加入实达集团,共同打拼。


现金充裕创意革新 实达战胜金融风暴成一哥

实达集团的成功,离不开创意以及求新求变的精神,1997年的金融风暴,创意革新不但让该公司安然度过危机,也使它一举成名。

刘启盛回忆说,金融风暴来临时,实达集团刚刚完成了附加股计划,因此资金非常充足,银行里有3亿令吉的现金。


迅速更改柔计划蓝图

“我们很幸运,在股市崩盘之前,我们刚刚完成了附加股计划,银行里有3亿令吉的现金。
可是,股价却大跌95%,从12令吉下滑至80仙。”

现金充裕让实达集团免于金融风暴的袭击。此外,刘启盛也没有停止脚步,反而反应迅速的把位于柔佛的产业计划蓝图,从双层排屋改为单层排屋。

“改为单层排屋后,售价也降低至8万或9万令吉,结果反应热烈,吸引了很多公务员购买。

我们对准了这个市场,虽然,赚幅只有15%,可是我们却因而获得更多的流动现金。”

在1998年至2000年,实达集团成为大马产业市场的一哥,因为这段期间根本没有其他发展商推出产业计划,实达集团也因而一举成名,除了奠下稳固的基础,也开始吸引投资机构的目光。


实达进军海外首选越南 巴特西计划最引人瞩目

此外,实达集团在刘启盛的带领之下,在2007年首度进军越南市场,开拓联营发展计划MyPhuoc的生态湖苑。

之后更在澳洲墨尔本、新加坡、中国、印尼及英国拥有数项发展项目,进一步扩展其业务版图。

其中最引人瞩目的海外发展项目,便是连同森那美(SIME,4197,主板贸易股)及大马雇员公积金局(KWSP)组成大马财团,以4亿英镑(约19亿6000万令吉)收购英国伦敦巴特西电站(Battersea Power Station),引起市场瞩目。

虽然刘启盛已离开实达集团,但他的领导能力备受肯定,目前还担任巴特西计划控股有限公司(BPHCL)主席一职,负责整个地段的发展项目。

坐落在伦敦市中心的巴特西电站,是伦敦标志性建筑物,巴特西计划控股有限公司准备将整个地段改头换面成综合城,结合商业、酒店、住宅、餐饮、娱乐及绿肺,使之成为伦敦最有活力的地段。

此外,刘启盛也担任钦州发展(大马)财团的董事经理,负责推动马中钦州产业园开发项目。

这项由我国与中国政府联手推动的马中钦州产业园区,是中国前总理温家宝于2011年4月28日官访我国,出席马中经济、贸易与投资机会论坛时,向我国提出的献议,并获得首相拿督斯里纳吉大力支持之作。


不批判年轻人概念 忠告孩子:自我成长建立团队

目前为绿盛世(ECOWLD,8206,主板产业股)发展有限公司董事的刘启盛表示,企业必须相信自己的概念且有责任让它实现。

因此,他不会批判年轻人的概念,让他们随自己的步伐成长,包括对待自己的孩子也是如此。但他给孩子唯一的忠告就是:建立自己的团队!

刘启盛在实达集团时,固定每6个月就会与所有职员会面一次,这是相当吃力的工作,不过,却显示出他关怀员工的性格,同时也确保信息准确传达。

“为什么一定要和员工会面?其中一个原因是,我不想他们对我的话有任何误解。因此,每6个月会面一次,我会说明公司的发展和动向,这样可以避免谣言。同时,员工有什么问题也可以在会面时提出来,这对建立团队精神非常有效。”

这类的会面至少要进行30场,因为每场仅限30多人,久而久之刘启盛就几乎可以叫出所有职员的名字。

“我会知道他们的名字、有多少位孩子等等,就好象一家人一样,这也是我管理公司的企业文化。”


组织团队弥补不足

在访问过程中,刘启盛不只一次说道团队的重要性。他说,“一个人的能力有限。一个团队的力量,就可以征服全世界。”

他称,实达集团的成功,完全因为该公司拥有强大的团队,员工为公司贡献20载才让实达有今天的成就,这绝不是他一个人的功劳。

他坦言,在创业初期就已经理解到自己的能力有限,因此,决定组织团队来弥补在业务上的不足之处。

“我当初也不晓得如何解读建筑图、对设计工作更是一窍不通,因此,我物色人才以补足所欠缺的才能。我寻找建筑测量师、工程师与行销人员来帮忙,这些年轻人提供我各种意见,包括如何行销,多数的行销概念非我所创,是由团队精心安排,是他们造就了今天的实达集团。”

他补充说:“我的角色就是不断地刺激团队创造新概念,共同探讨如何打破市场瓶颈,或如何佔领海外市场等课题,并不断地根据情况发展修正内容。”他说,该公司集合众人的力量达成许多成就,因此他强调,如果没有强大的团队就很难成功!


绿盛世成立仅1年 产业品质物超所值

绿盛世集团成立至今,虽然只有短短的一年时间,但对于带给消费者的产业品质,却是物超所值的。

“在绿盛世集团,我们之所以能够不断突破极限,创造一个又一个具世界级标准的永续发展绿色社区,全是因为绿盛世集团背后拥有一支充满才气、胆识、创意精神及热忱的精英团队。”

因此,刘启盛的企业哲学是必须惜才,也深信人才就是一个企业最大的财富!

此外,他也在公司实行许多奖罚分明的政策及系统,务必让每名员工都清楚知道自己的岗位责任,一点都马虎不得!

最后,刘启盛也强调,管理一家上市公司不同于管理一家家族生意,每一名上市公司的董事都肩负着促进盈利增长的责任,绝对不允许怠慢。

他说,身为一家公司的领导人,除了必须清楚了解自己的生意模式及强项之外,还必须要为这个企业订下明确的目标,这样大家才会为目标而奋斗。

(隆雪中总授权连载)


http://www.nanyang.com/node/657018?tid=687 
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