http://www.nanyang.com/node/650858?tid=687
要深一层了解大马华商界，对国家经济成长的贡献，并值得让后来者学习的企业典范，高峰集团（BPURI，5932，主板建筑股）董事经理丹斯里郑福 成的企业成长过程，不应视之为郑福成个人的企业经验，反之，他一生打拼的宝贵经历，应列为让后进好好去聆听和体会的企业经典课。
高峰集团是国内建筑业界更响当当的企业，它不仅历尽无数大风大浪的考验，也在国外闯出名堂，以实力和信誉告诉企业世界，外国大企业能办到的事，马来西亚的企业家，也绝对有这个能力做到。
至今仍驰骋于企业界的集团掌舵人郑福成，不仅仍在带领企业冲锋陷阵，更能以一种更从容和宏观的心态，在企业高峰笑看人生。
专访郑福成的感觉是轻松和愉悦的，听听他分享人性化的企业管理经历，巴不得其他公司，也能出现像郑福成一样的领导长者，能主动关心属下福利，并乐意为员工出主意，改善他们在公司的经济地位，甚至个人的意愿也获得关注。
郑福成的成长和经历过企业风雨，都曾被报道过，很多事迹大家耳熟能详，他充满感性的企业管理手法仍有报道的价值，值得在有限的篇幅里，集中报道他人情味管理的一面，更有助于让大家了解郑福成怎样看待企业与人生，会更有意思。
感谢前辈提携
丹斯里杨忠礼和黄珠圈，是郑福成特别要感恩的两位前辈，让高峰集团一举成名的青翠岭屋业计划，就是获得这两位他尊敬的前辈信任和提携，放账给他购买建筑材料，让他得以顺利渡过难关，他形容如果青翠岭计划不成功，他可能难以在建筑界，继续大展拳脚。
这起长辈扶持后辈，让后辈刻骨铭心的企业案例，也说明经商诚信的重要性，郑福成知恩感恩，就是一则很有意思的企业故事，毕竟这个社会锦上添花者居多，雪中送炭者少之又少；他特别强调“当初如果没有他们两位的信任和相挺，就没有今天的我”。
与员工打成一片
提到丹斯里最引以为豪的企业成就，他再次追述当年，高峰集团在印度承建，耗资5亿3200万令吉的三项道路工程，为集团开创一个全新的局面。
可是郑福成的成功，不只是财务上的盈利，而是与员工关系融洽相处的浓浓人情味故事。
这是郑福成一贯要营造雇主与雇员之间合作无间的关系，他在巡视工作场所时，能够兼顾工地工人的娱乐，除了一起进餐，用手吃咖哩饭之外，也安排露天电影场所，与他们一起欣赏印度电影，宾主共乐，打破印度阶级之分的概念，双方的关系就这样日益融洽起来。
凡事亲力亲为
更难得的是，郑福成会主动了解员工的家庭环境，有需要协助的家庭，他会送书包给员工的子女，并登门拜访工地附近的小学，代表公司捐献，尽量用真诚的心与地方上的人接触，让员工感受到老板的温情。
虽然花了很多时间，并亲力亲为，但郑福成认为要与员工打成一片，发挥更强大的团队力量，这一切都很值得他这样做。
高峰集团在印度建道路的工程，拥有一千余名当地的员工。
他说，能让这千多名员工为他赚钱，他适当地在经济上扶持他们，是很应该的；他在别人眼中，在不太可能赚钱的印度，结果赚到3000万令吉，从此奠定他往海外标建筑和道路工程的信心。
接下来，他凭着良好的人际关系，在泰国也拿到上亿令吉的房屋工程，但不是每一项工程都那么顺利，虽然泰国建屋工程顺利完成，却遇上泰国内部红衫军和 黄衫军政治派系恶斗的问题；尽管工程完成，但收不到账，他惟有通过外交部的交涉，经过几番周折，才收到账，后来在泰国登场的大马建筑商，就没那么幸运，很 多账都收不回。
马哈迪点名赞赏
另一个让丹斯里津津乐道的事情，由于他办事的效率，获得政府的赏识，国内外一些政府工程都让他负责承建，包括砂州立法议会，还有沙州立法议会大厦，也由他的公司承建。
他与时任首相敦马哈迪偶有见面交流的机会，马哈迪曾特别赞赏郑福成，因为他从未见过华裔雇主或华商，会资助属下的马来员工前往麦加朝圣。
郑福成说，高峰有数位巫裔员工退休时，由于他们在任时表现负责，尽忠职守，公司就赞助他们朝圣的全部费用，作为退休后的一种奖赏，这个举动让一位马来员工在集会上，抱着他感动落泪。
对郑福成来说，这些肯定员工的奖励，很多时候，都能带来很好的效果，他绝对是用心落实这些事情，让员工感受到公司对他们的感激；举例说，一位服务很 久的女员工，由于只是负责冲茶等杂务工作，他就鼓励这位女员工，应提升自己，以信心接受服务柜台的接待工作，同时又能改善本身的待遇。
不忘服务华社
除了常与政府部门和高官维持良好互动沟通关系，郑福成不忘为华社服务，他曾领导福建社团联合会、永春联合会及无数的华校和非政府组织，但他从不言倦，他能游走和维系企业、华社和官方部门之间关系，这是不简单的繁杂工作。
不过，谈吐谦虚的郑福成却表示，只要好好分配和利用时间，虽然公私两方面的事务都那么繁忙，可是仍能谈笑用兵，以包容心和责任心应对一切。
（隆雪中总授权连载）要深一层了解大马华商界，对国家经济成长的贡献，并值得让后来者学习的企业典范，高峰集团（BPURI，5932，主板建筑股）董事经理丹斯里郑福 成的企业成长过程，不应视之为郑福成个人的企业经验，反之，他一生打拼的宝贵经历，应列为让后进好好去聆听和体会的企业经典课。
高峰集团是国内建筑业界更响当当的企业，它不仅历尽无数大风大浪的考验，也在国外闯出名堂，以实力和信誉告诉企业世界，外国大企业能办到的事，马来西亚的企业家，也绝对有这个能力做到。
至今仍驰骋于企业界的集团掌舵人郑福成，不仅仍在带领企业冲锋陷阵，更能以一种更从容和宏观的心态，在企业高峰笑看人生。
专访郑福成的感觉是轻松和愉悦的，听听他分享人性化的企业管理经历，巴不得其他公司，也能出现像郑福成一样的领导长者，能主动关心属下福利，并乐意为员工出主意，改善他们在公司的经济地位，甚至个人的意愿也获得关注。
郑福成的成长和经历过企业风雨，都曾被报道过，很多事迹大家耳熟能详，他充满感性的企业管理手法仍有报道的价值，值得在有限的篇幅里，集中报道他人情味管理的一面，更有助于让大家了解郑福成怎样看待企业与人生，会更有意思。
感谢前辈提携
丹斯里杨忠礼和黄珠圈，是郑福成特别要感恩的两位前辈，让高峰集团一举成名的青翠岭屋业计划，就是获得这两位他尊敬的前辈信任和提携，放账给他购买建筑材料，让他得以顺利渡过难关，他形容如果青翠岭计划不成功，他可能难以在建筑界，继续大展拳脚。
这起长辈扶持后辈，让后辈刻骨铭心的企业案例，也说明经商诚信的重要性，郑福成知恩感恩，就是一则很有意思的企业故事，毕竟这个社会锦上添花者居多，雪中送炭者少之又少；他特别强调“当初如果没有他们两位的信任和相挺，就没有今天的我”。
与员工打成一片
提到丹斯里最引以为豪的企业成就，他再次追述当年，高峰集团在印度承建，耗资5亿3200万令吉的三项道路工程，为集团开创一个全新的局面。
可是郑福成的成功，不只是财务上的盈利，而是与员工关系融洽相处的浓浓人情味故事。
这是郑福成一贯要营造雇主与雇员之间合作无间的关系，他在巡视工作场所时，能够兼顾工地工人的娱乐，除了一起进餐，用手吃咖哩饭之外，也安排露天电影场所，与他们一起欣赏印度电影，宾主共乐，打破印度阶级之分的概念，双方的关系就这样日益融洽起来。
凡事亲力亲为
更难得的是，郑福成会主动了解员工的家庭环境，有需要协助的家庭，他会送书包给员工的子女，并登门拜访工地附近的小学，代表公司捐献，尽量用真诚的心与地方上的人接触，让员工感受到老板的温情。
虽然花了很多时间，并亲力亲为，但郑福成认为要与员工打成一片，发挥更强大的团队力量，这一切都很值得他这样做。
高峰集团在印度建道路的工程，拥有一千余名当地的员工。
他说，能让这千多名员工为他赚钱，他适当地在经济上扶持他们，是很应该的；他在别人眼中，在不太可能赚钱的印度，结果赚到3000万令吉，从此奠定他往海外标建筑和道路工程的信心。
接下来，他凭着良好的人际关系，在泰国也拿到上亿令吉的房屋工程，但不是每一项工程都那么顺利，虽然泰国建屋工程顺利完成，却遇上泰国内部红衫军和 黄衫军政治派系恶斗的问题；尽管工程完成，但收不到账，他惟有通过外交部的交涉，经过几番周折，才收到账，后来在泰国登场的大马建筑商，就没那么幸运，很 多账都收不回。
马哈迪点名赞赏
另一个让丹斯里津津乐道的事情，由于他办事的效率，获得政府的赏识，国内外一些政府工程都让他负责承建，包括砂州立法议会，还有沙州立法议会大厦，也由他的公司承建。
他与时任首相敦马哈迪偶有见面交流的机会，马哈迪曾特别赞赏郑福成，因为他从未见过华裔雇主或华商，会资助属下的马来员工前往麦加朝圣。
郑福成说，高峰有数位巫裔员工退休时，由于他们在任时表现负责，尽忠职守，公司就赞助他们朝圣的全部费用，作为退休后的一种奖赏，这个举动让一位马来员工在集会上，抱着他感动落泪。
对郑福成来说，这些肯定员工的奖励，很多时候，都能带来很好的效果，他绝对是用心落实这些事情，让员工感受到公司对他们的感激；举例说，一位服务很 久的女员工，由于只是负责冲茶等杂务工作，他就鼓励这位女员工，应提升自己，以信心接受服务柜台的接待工作，同时又能改善本身的待遇。
不忘服务华社
除了常与政府部门和高官维持良好互动沟通关系，郑福成不忘为华社服务，他曾领导福建社团联合会、永春联合会及无数的华校和非政府组织，但他从不言倦，他能游走和维系企业、华社和官方部门之间关系，这是不简单的繁杂工作。
不过，谈吐谦虚的郑福成却表示，只要好好分配和利用时间，虽然公私两方面的事务都那么繁忙，可是仍能谈笑用兵，以包容心和责任心应对一切。
http://www.nanyang.com/node/650858?tid=687
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